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“大五”人格与应对方式对企业员工心理健康影响 　　摘要：目的：探讨民营企业员工“大五”人格、应对方式对心理健康的影响，寻找成功的应对模型。方法：对长沙市6家民营企业456名被试进行问卷调查，并采用描述统计和多层回归分析的方法对数据进行分析。结果：除员工性别、教育程度和心理健康水平相关不显著外，其他控制变量(人口统计学变量)均与心理健康水平存在显著相关，各模型中的各预测变量与因变量有显著的线性关系，且变量的每一次进入都能够有效导致模型整体解释力的提高，宜人性×积极应对，宜人性×消极应对，智力×消极应对的交互效应都显著地影响企业员工的心理健康水平。结论：宜人性×积极应对方式是企业员工心理健康的最佳应对模式。 　　关键词：大五人格；应对方式；心理健康 　　中图分类号：B84　文献标识码：A　文章编号：1671-6124(2012)02-0110-05 　　“大五”(BIG-FIVE)人格研究在过去的几十年中取得了丰硕的成果，无论是采用相同的词表还是不同的词表，诺曼(Noman，W.T.)等研究者都发现了人格的五因素结构。虽然对于五因素的命名略有差异，但大多数研究者都将五因素定义为神经质(Neuroti，cism)、外倾性(Extrauersicn)、经验开放性(Openness)、宜人性(Agreeableness)和责任感(Conscientiousness)。中国大陆和台湾地区近30年来的研究结果表明，华人的人格特征也可以采用人格的五因素理论来加以解释，只是由于中国文化与西方文化的不同，对五因素的重视程度稍有差异。 　　 　　应对(coping)，是指个体处于应激环境或遭受应激事件时，为了解决因应激事件或应激环境带来的行为问题，或为了平衡因应激事件或环境带来的情绪问题，而采取种种对付办法和策略的活动。应对方式，就是指在应对过程中继认知评价之后所表现出来的具体的应对活动。Andrews(1978)的研究表明，个体在高应激状态下，如果缺乏社会支持和良好的应对方式，心理损害的危险度可达43.3％，为普通人群危险度的两倍以上。因此，只有对事件的正确认知评价，采用积极的应对方式才有利于身心健康。Billings和Moss(1981)发现问题指向的应对(如主动认识和主动行动)会缓解生活事件所造成的不良影响，减少身心症状???疾病；Folkman等(1986)发现问题指向应对策略和心理健康具有正相关；Aldwin等(1987)发现情感指向的应对策略与心理健康与否相关；Carver等人(1989)使用应对的多维度测验进行研究后发现，直接行动克制忍耐、乐观性解释与焦虑存在显著负相关，而情绪专注与疏泄、否认、行为解脱和心理解脱则与焦虑存在极为显著正相关。由此可见，有些应对策略能促进心理健康，而有些策略则对身心产生不良影响。在实际应对过程中，各种应对方式是相互影响、相互补充的。koeske等研究发现，“消极回避应对方式”只在单独使用时对心理健康才是有害的，当它与“积极控制应对方式”结合使用时甚至可能是有益的。 　　心理健康是个体谋求发展的前提条件，历来受到健康心理学、心理咨询学、行为医学、精神病学等学界的广泛关注。在引发心理问题的原因方面，多年来已积累了众多研究成果，但已有研究多将眼光聚集于强烈的应激性事件，认为过于强烈的、突然的或持久的应激性事件增多是引发负性情绪体验和生理反应的根本原因。还有人认为它与个体人格特点尤其是易感性人格有关。近年来，心理学家在研究过程中，越来越清楚地认识到，个体对外界刺激的知觉和反应是因人而异的，同一刺激对某些人来讲是不良刺激，而对另一些人则不一定会造成不良后果。基于此，个体对应激性生活事件的知觉和行为努力――应对，越来越引起研究者的重视。 　　综上所述，大五人格特质对于工作情景中的个体行为具有一定的预测性，大五人格特质中的某些因素、个体人格特点对心理健康会产生重要的影响。而在我国采用大五人格理论框架和研究工具对企业人员人格特质与心理健康关系进行研究，特别是将应对方式作为其调节变量进行深入研究的报告尚不多见。所以本文拟对长沙市民营企业这一特殊群体员工的心理健康与“大五”人格、应对方式的关系作一简单研究，以期验证前人的研究结果，更期盼找到相应的规律服务于民营企业员工心理健康水平的改善及企业员工的管理和心理素质的培训教育。 　　一、对象与方法 　　1　研究对象 　　随机抽取湖南省长沙市6个民营企业的正式员工进行问卷调查，共发放问卷600份，剔除无效问卷后，得到有效样本456份，回收有效率为76％。其中男生243人，女生213人；年龄在18～24岁的占12.1％，年龄在25～34岁的占51.5％，年龄在35～44岁的占27％，年龄在45～54岁的占8.1％，年龄在55岁以上的占1.3％。 　　2　研究