济南联通GSM手机资费产品指导书(员工).doc

GSM手机资费产品说明书 新势力套餐G 【产品描述】新势力套餐G 【目标客户】 分类：个人客户 家庭客户 商务客户 集团客户 农村客户 具体描述：适合青少年校园用户 【产品卖点】 （一）资费卖点：短信包月，不分网内网间，短信便宜。 （二）功能卖点：准预付费（即基于BSS系统的预付费套餐） 【套餐内容】 【产品功能】 增值业务：可选来话宝、天气预报、彩信、GPRS、长途亲友热线、一家亲等 注意事项：语音亲友号码类优惠（含长途亲友热线、一家亲、亲友号、情侣通、好友派）互斥，不能同时定制；并可能与虚拟网、两地同引发资费混淆，不建议同时定制。 【资费标准】 0月租，来电显示0.1元/日。优惠区内市话主、被叫0.10元/分钟，优惠区外市话主、被叫0.20元/分钟。国内长途加拨17911长途费0.30元/分钟（免市话接入费）。必选定制：短信包（10元包200条点对点短信、20元包400条点对点短信），3元/月炫铃，3元/月本地被叫包月。优惠区设置:市区高校和长清大学城、章丘大学城为一个优惠区。最低消费19元/月。 【业务开通方式】 受理途径：自营营业厅、合作营业厅、代理商 业务实现时间：可选当月执行、次月执行 计费实现时间：必选定制按月收费，可选当月或次月生效。 受理特殊要求：无 【离网办理】 离网限定：帐户余额1元停机，停机60天拆机。 离网时产品计收费 【业务推广注意事项】：开户预存话费100元。入网赠送12个月被叫包月3元/月；带4号码赠送入网赠送12个月（市话费12元/月+被叫包月3元/月），计180元。 GSM如意通游子团圆卡 （智能网套餐不算员工任务、不能入虚拟网） 【产品描述】如意通游子团圆卡 【目标客户】 分类：个人客户 家庭客户 商务客户 集团客户 农村客户 具体描述：适合低端流动人口尤其是外地来济客户 【产品卖点】 （一）资费卖点：长途便宜。 （二）功能卖点：预付费（智能网套餐），充值开通，无需证件，方便快捷。 【套餐内容】 【产品功能】 （一）增值业务：炫铃、GPRS、彩信 （二）注意事项 【资费标准】 0月租，本地拨打国内电话统一0.25元/分钟，本地接听全部免费，国内漫游费主叫0.60元/分钟，被叫0.40元/分钟。短信0.1元/条，彩信0.5元/条，GPRS 0.03元/KB。 【业务开通方式】 （一）受理途径：自营营业厅、合作营业厅、代理商 （二）业务实现时间：用户购买GSM标准化产品后，可以通过话费充值、拨打电话、发送短信、发送彩信、使用GPRS业务等方式实现对手机卡的激活使用。 （三）计费实现时间：实时扣费 （四）受理特殊要求： 【离网办理】 （一）离网限定：账户进入删除期拆机。 （二）离网时产品计收费 【业务推广注意事项】： 1、不提供话费详单、无法查询通话记录、不参与现行各类促销优惠活动。 2、在标准化产品卡套和业务宣传时要明确告知用户标准化产品的生命周期特点 1）未激活期： 未激活期内用户无法使用各项业务，目前在售产品的未激活期最长不超过180天，过期仍未激活的号码将无法激活使用，系统将进行销户并回收号码。 2）有效期： 用户激活后进入有效期，有效期根据用户账户余额对应不同的使用有效期，在有效期内用户可以正常使用业务，不同金额对应的有效期范围如下： 现金金额范围（元） 30以下 （不含30） 30～100（不含100） 100～200（不含200） 200～300（不含300） 300以上（含300） 使用有效期（天） 30 90 180 360 540 用户在有效期内充值，新有效期为原有效期和新的有效期之和，累加后的使用有效期最长不超过540天。 3）充值期： 当用户余额≤0元或者用户余额0元但超过有效期时间，则用户进入充值期，充值期统一为90天，充值期内用户无法使用各项业务，需要进行充值后才能回复正常使用。 4）锁定期： 充值期内用户一直没有进行充值，则进入锁定期，锁定期30天，锁定期内用户无法自行通过充值激活使用，只能到当地营业厅办理人工解锁后才能充值再次使用。 GSM如意通四喜卡07版 【产品描述】如意通四喜卡07版 【目标客户】 分类：个人客户 家庭客户 商务客户 集团客户 农村客户 具体描述：市话优惠，适合本地用户 【产品卖点】 （一）资费卖点：分区域市话优惠，被叫免费800分钟 （二）功能卖点：准预付费（即基于BSS系统的预付费套餐）。 【套餐内容】 【产品功能】 （一）增值业务：必选来话宝、炫铃 （二）注意事项： 【资费标准】 0月租，来电显示0.1元/日。优惠区内市话主、被叫0.15元/分钟，优惠区外市话主、被叫0.25元/分钟；本地接听800分钟免费。必选定制：5元/月炫铃，3元/月来话宝（双4可取消）。优惠区设置:城区长清为一个优惠区，章丘、平阴、济阳、商河各为单独优