《团队执行力》特训营(刘骁锋)中华讲师网.ppt

团队PK 每个队派一名代表做老师,一名代表想做某方面的调整? 你是在做任务,还是在做结果? 每个小组派代表上台分享 1. 令你感触最深的是什么? 2.你学到了什么? 经常听到员工的抱怨 1.我已经按要求去做了… 2.我已经照你说的去做了… 3.我已经尽最大的努力了… 为什么? ? ?可是老板依然觉得力不从心...很累 没有结果，客户就不会付钱；没有钱，员工的工资从何而来 昨天上午10点多，快递公司给我打电话说把快递送到学校，我专门回了一趟学校，我4月20日就要考试了，本来就忙得团团转！考不过我就不能出国了！多重要啊！就这样我还跑回学校！等到下午5点多，快递还没送到！我就打电话问。结果，对方说“不知道”，让我打别的电话。我打另一个电话过去，那边又说“不知道”，不归他们管。就这样，打了十几个电话，电话费花了很多，一个电话就要等他们五六分钟，结果什么都没查到。昨天晚上我都到家了，快递公司给我打了一个电话，说今天早上10点之前将快递送到我家！到现在了都没个电话、没个人影。打电话过去又说不归他们管！也太言而无信了吧！我想今天早上要是按时间送到了就算了，谁想又是这样！给他们经理打电话！他一点责任感都没有！管都不管！态度还特差！ 定义结果,就是定义客户 定义客户,就是定义工资 没有结果,客户就不会付钱,没有钱,工资从何而来? 致员工的一封信 美国著名员工激励专家鲍伯.尼尔