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新闻发言人的沟通技巧与语言表达 杨端 当一个组织 “遇到危机的时候， 你无法改变事实，但是可以改变公众 对你的看法。” ——伯奈斯 媒体的三个弱点 “公正 收视率 快 ”是媒体在报道时的三个弱点： 1、媒体自认是以中立方的角度来报道的，实际不是。 2、为了追求收视率，常常背离了所想表达的内容，留下 隐患。 3、为了第一时间把报道发出去，经常快中出错。 1、 媒体天生偏见！ 弱者思维：记者都站弱者的一边。 预设立场：有先入为主的主观判断。 偏听偏信：有选择的采纳信息。 新闻的生命是什么！ 新闻的生命不是真 实’，是按照宣传目的， 对事实进行的合理组接！” 2、唯收视率论 媒体经常因为指向模糊的语言描 述而背离了他所想表达的内容，因此 为采访对象留下了危机的隐患，让读 者产生误解。 3、 速度