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一、单项选择 1、《卷烟》国标规定，卷烟烟气一氧化碳量低是指一氧化碳量(　　)。 A A、≤10 mg B、11~15 mg C、＞15 mg D、≥25 mg 2、调查数据的(　　)是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。A A、数学检查 B、逻辑检查 C、例行检查 D、深入检查 3、2005年8月28日，十届全国人大常委会第十七次会议经过表决，批准了《烟草控制框架公约》，标志着《公约》自批准之日后(　)天起在我国生效。A A、90　 B、60 　C、30 D、10 4、成语拍案叫绝是表示(　　)的体态语。C A、同意 B、赞成 C、夸奖 D、鼓励 5、通过品牌周期性调查分析对品牌进行(　　)评价。C A、品牌承诺 B、品牌个性 C、生命周期 D、核心价值 6、完善无缺的调查是难以做到的，因此在调查报告中撰写人员应说明报告的(　　)，让管理人员在决策时有所考虑。A A、局限性 B、全面性 C、优越性 D、前瞻性 7、最高库存量是指企业储存某品牌卷烟的最大限额，最高库存量＝(　　)。 B 　A、季节库存定额 B、经常库存定额＋安全库存定额 C、经常库存定额＋季节库存定额 D、安全库存定额＋季节库存定额 8、调查数据的逻辑检查是从定性角度检查数据是否符合(　　)。D A、原理 B、原则 C、公式 D、逻辑 9、在消费者满意度评价指标中，卷烟零售商店的覆盖率为(　　)的子指标。D A、流程 B、信息 C、价格 D、渠道 10、不属于结案处理要考虑的内容的是(　　) D A、违法情节轻重、危害大小 B、认错态度 C、退赃情况 D、职务高低 11、问卷的问句设计，要求所设计的问句不能出现理解上的歧义，下列问句中有歧义的是(　　)选项。A A、您的收入是多少？ B、您的年收入是多少？ C、你的月收入是多少？ D、你的家庭的月收入是多少？ 　12、过程质量(　　)被卷烟零售客户客观地评价，它更多地取决于客户的主观感受。B A、便于 B、难以 C、可以 D、易于 13、作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质之一是(　　)。A A、人品高尚、作风民主、胸怀宽广、善于听取别人的意见、善于同专家和同行协作做事、有主见、对各种事物具有较高的判断力 B、自我为中心，自高自大 C、会把利益摆在暗处、把压力塞给对方 D、不保全对手面子，给对方造成压力 14、下列说法正确的是 (　　)。D A、烟草行业大力发展访销配送，具有日渐完善的卷烟销售网络，因此不需要第三方物流 B、烟草行业人力、物力、财力充足，物品流通环节的管理可完全依赖自身的物流体系完成 C、第三方物流对烟草行业的意义不大 D、烟草行业虽拥有强大的人力、物力和财力，但面对竞争市场，为达到利益最大化，物品　流通环节仍需灵活采用第三方物流 15、下列说法正确的是 (　　)。D A、烟草行业大力发展访销配送，具有日渐完善的卷烟销售网络，因此不需要第三方物流 B、烟草行业人力、物力、财力充足，物品流通环节的管理可完全依赖自身的物流体系完成 C、第三方物流对烟草行业的意义不大 D、烟草行业虽拥有强大的人力、物力和财力，但面对竞争市场，为达到利益最大化，物品流通环节仍需灵活采用第三方物流 16、品牌在全国市场的布局和份额，是(　　)调查分析的重要内容。B A、 市场需求 　B、 品牌竞争力 C、 样本客户 D、 典型消费者 17、卷烟工业企业满意度评价指标中，不属于流程指标的是(　　)。A A、品牌卷烟入网销售率 B、交易合同纠纷发生率 C、货款及时结算率 D、烟草公司各环节工作效率满意率 18、分析品牌卷烟畅销或滞销的原因，是品牌(　　)调查分析的内容。B A、 经营环境 B、 周期性 C、 周延性 D、 目标销量 19、依据分析的不同要求，绝对分析法主要可作(　　)种比较分析。A 　 A、三 B、四 C、五 D、六 20、新品牌引入可行性调查分析需要研究新品牌(　　)期的市场接受情况。A A、 试销 B、 衰退 C、 研制 D、 规划 21、关于选择目标市场的条件，下列说法不正确的是(