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质控科各岗位绩效考核方案 质控主管 关键绩效考核指标 质控主管关键绩效考核指标 考核方向 序号 KPI指标 考核周期 绩效目标值 指标定义/公式资料来源 1 质检工作及时完成率 月/季/年度 100% 15% 质 90%≤质检工作及时完成率＜100% 10% 质检工作及时完成率＜90% 不得奖 2 产品质量合格率 月/季/年度 % 15% 质 80%≤产品质量合格率＜95% 10% 产品质量合格率＜85% 不得奖 3 漏检发生次数 月/季/年度 考核期内质量事故发生控制在 次以内 质 4 质量事故处理及时率 月/季/年度 100% 10% 质 90%≤质量事故处理及时率＜100% 5% 质量事故处理及时率＜90% 不得奖 5 质量原因产品退货率 月/季/年度 考核期内控制在以 质 6 客户投诉改善率 季/年度 售后服务部 质量控制报表的准确率 月/季/年度考核期内确保达到 %以上 质 综合方面 占 30% 8 综合素质 月/季/年度考核期内在 90 分以上 9 员工管理 月/季/年度部门员工绩效考核平均得分在 分以上 人事行政部 10 劳动纪律 月/季/年度 10% 一个月内每得到1次奖励，则增加总绩效奖金的20% 人事行政部 备注 业绩部分的数据由质控文员统计、质控主管确认、绩效考核小组、薪资专员审核。 综合方面由人事行政部负责提供相关数据。 绩效考核表 质控主管绩效考核表 被考核人姓名 职位 部门 薪资 奖金基数 实际所得 考核人姓名 职位 部门 职务 部门 考核方向 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 绩效奖金 业绩 占 70% 1 质% 质检工作及时完成率=100%得15%奖金 90%≤质检工作及时完成率＜100%得10%奖金 质检工作及时完成率＜90%不得奖金 2 产品质量合格率 15% %得15%奖金 80%≤产品质量合格率＜95%得10%奖金 产品质量合格率＜85%不得奖金 3 漏检发生次数 % 考核期内质量事故发生控制在 次以内 4 质量事故处理及时率 10% 100%得10%奖金 90%≤质量事故处理及时率＜100%得5%奖金 质量事故处理及时率＜90%不得奖金 5 质量10% 考核期内控制在以 6 客户投诉改善率 10% 考核期内客户投诉改善率 80 %以上 7 质量控制报表的准确率 5% 考核期内确保达到 %以上 考核期内在 分以上 部门员工绩效考核平均得分在 分以上 合计 考核 指标 说明 1.质时完成率 2.产品质量合格率= 3. 质检员发生漏检情况统计（制程异常通知单） 4. 5.质量原因产品退货率= 6.客户投诉改善率= 7.质量控制报表的准确率 8. 综合素质考核详见管理人员考核表 9.员工管理详见员工绩效考核结果 10.劳动纪律详见奖惩汇总表 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 序号 KPI指标 考核周期 绩效目标值 指标定义/公式资料来源 月/季/年度 质控主管 文员 人事行政部 90%≤工作计划按时完成率＜100% 15% 80%≤工作计划按时完成率＜90% 10% 工作计划按时完成率＜80% 不得奖 2 工作职责行使率 月/季/年度 质控主管 人事行政部 90%≤工作职责行使率＜100% 10% 工作职责行使率＜90% 不得奖 3 质检员检验完成平均率 月/季/年度 质控组长 文员 80%≤质检员检验完成平均率＜90% 10% 质检员检验完成平均率＜80% 不得奖 综合方面 占 50% 4 出勤率 月/季/年度 人事行政部 5 综合素质 月/季/年度考核期内在 90 分以上 6 劳动纪律 月/季/年度 15% 一个月内每得到1次奖励，则增加总绩效奖金的20% 人事行政部 备注 每周提交一次周工作计划及工作总结表，记录自己的工作情况。 由主管监督助理完成工作职责。 质检员自己记录自己的检验完成情况，组长监督并定期收集，交由文员统计各质检员的工作完成率，并计算出平均值，薪资专员复核。 人事行政部统计综合方面的情况。 绩效考核表 质控助理绩效考核表 被考核人姓名 职位 部门 薪资 奖