1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 绩效管理

户务员绩效核指标汇编【HRM列】..pdfVIP

  • 0
  • 0
  • 约1.09万字
  • 约 6页
  • 2018-05-27 发布于湖北
  • 举报

户务员绩效核指标汇编【HRM列】..pdf

    户务员绩效核指标汇编【HRM列】.

    客户服务人员绩效考 客户服务人员绩效考 客客户户服服务务人人员员绩绩效效考考 核指标汇编 核指标汇编 核核指指标标汇汇编编 15.1 15.1 1155..11 客服部关键绩效考核指标 KPI / KPI / 序号 KKPPII指标 考核周期 指标定义公式// 资料来源 客户意见 在标准时间内反馈客户意见的次数 1 月度 ×100% 客服部 反馈及时率 总共需要反馈的次数 客户服务信息 标准时间内传递信息次数 2 月

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >