与市场上的商机相互配合以达成组织整体目标.ppt

Strategy, Balanced Scorecard, andStrategic Profitability Analysis策略,平衡計分卡,與策略性獲利分析 Chapter 13 Learning Objective 1 Recognize which of two generic strategies a company is using. 認列兩種企業正在使用之一般性策略 何謂策略? What is Strategy? Strategy describes how an organization Matches its own capabilities with the opportunities in the marketplace to accomplish its overall objectives. 策略係描述一個組織如何使其擁有的產能 與市場上的商機相互配合，以達成組織整體目標 ? 組織應追求什麼樣的目標、採取什麼樣的 行動方案及如何運用組織資源以達成目標均需要一組決策。 何謂策略? What is Strategy? Porter 的五力分析圖 策略制訂 策略制訂 是管理者分析公司的現狀及發展策略以達成使命與目標。 SWOT分析 是管理者針對組織的優缺點、環境的機會與威脅所做的規劃練習。 優點。例如：優良的行銷技能 缺點。例如：老舊的生產技術 機會。例如：進入新的相關事業 威脅。例如：產業競爭對手增加 規劃與策略制訂 競爭性策略：差異化 1.差異化策略包括在產業中能區別公司和 其他公司的產品與服務。 2.差異化策略可以獲得利潤。 3.採差異化策略之公司基本上要有強勢的 行銷能力、創新能力及卓越的領導。 4.差異化策略可以減少競爭者的威脅。 5.差異化可以建立進入的障礙。 競爭性策略：成本領導與集中 成本領導 在成本領導策略下，組織追求設備的效率，使用嚴格的成本控制來減少各種成本，使公司的產品製造比競爭者更有效率。 集中 組織及中資源於一個特定的市場或購買群體。公司通常只針對一個窄小的目標市場，一併採用差異化或成本領導策略。利用集中策略，企業可快速成長。 波特的事業層級策略制訂 低成本策略 將組織的成本削減至低於競爭對手的成本。 低成本策略可以減少浪費。 以低成本策略打敗競爭對手的組織，仍然有利潤空間。 差異化策略 就是產品在設計品質或售後服務上，與競爭者有所區別。 差異化策略在產品設計和研發方面需要花費許多成本，所製造的產品會收取較高的價格。 波特的事業層級策略制訂 集中低成本策略 只服務於整個市場中的一個區隔市場，同時也試著成為在該區隔市場的最低成本組織。 集中產品差異化策略 只服務於整個市場中的一個區隔市場，同時也試著成為在該區隔市場最有差異的組織。 策略的執行Implementation of Strategy Management accountants design reports to help managers track progress in implementing strategy. 管理會計人員設計報告的格式，以協助管理者追蹤執行中策略的進展。 許多企業均採用平衡計分卡方法，管理 其策略的執行。 平衡計分卡The Balanced Scorecard 平衡計分卡將組織的任務及策略利用一系列廣泛的績效量度來說明，而該量度為執行的策略提供架構。 平衡計分卡不只注重達成財務目標，亦同時注重非財務目標，該項目標是組織為配合財務目標而產生。 平衡計分卡透過（1）財務 、（2）顧客、（3） 企業內部程序及（4）學習與成長等四個構面以衡量組織績效，而公司的策略影響每個構面之量度。 Learning Objective 2 Chipset的策略 採取成本領導策略：改善品質及再造工程。 為了改善品質，重點工作為降低製造程序中損壞品及產出率。Chipset需要取得製造程序中某些變數的及時資料，如溫度與壓力，並執行更有效的程序控制方法。 再造工程則是再造其訂購交付程序。 再造工程reengineering 再造工程為企業程序的基本再造思考及再設計，以達成對主要績效量度的改善，如成本、品質、服務及顧客滿意度。 Reengineering Example 再造工程釋例(Chipset order delivery system) Learning Objective 3 Present the four perspectives of the balanced scorecard. 提出平衡計分卡之四個構面 績效構面Perspectives of Performan