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交流,具有良好的组织协调能力、社交能力、沟通能力、商务谈判能力、团队合作精神, 篇一：第三章 商务谈判组织 幻灯片1 第三章 商务沟通与谈判组织 ? 知识点: ? 1.谈判人员的素质要求 ? 2.谈判班子的构成 ? 3.谈判活动的管理 幻灯片2 谈判力 ? 谈判力`在谈判中表现为一方对于谈判过程` 结果以及谈判对手的影响力和控制力` 是决定谈判实力的内在因素. 谈判这在谈判中所拥有的谈判力` 是又个人的谈判力`和机构的谈判力两部分构成. ? 谈判力的来源相当广泛而丰富` 有环境` 机构`信息以及谈判人员本身等. 谈判者可以 从多个方面来增强自身的谈判力. ? 作为一名合格乃至优秀的谈判人员` 需要具有多方面的素质` 其包括个人形象素质`道 德素质`身心素质`业务素质和沟通能力等. 幻灯片3 . . 幻灯片4 谈判人员的基本素质构成 ? 个人形象构成 ? ㈠内在素质系统 ? 文化素养 ? 意志品质 ? 价值观 ? ㈡外化表现系统 ? 外表 ? 言谈 ? 举止 ? 谈判人员的基本素质 ? 道德素质 ? 政治品德 ? 遵纪守法 诚信无欺 幻灯片5 2.1 商务谈判人员的素质要求 ? 谈判人员选择的关键在于要发现并任用那些具备基本的能力，能够并且愿意完成谈判 任务的人员对理想的谈判者的要求通常包