区农办认真落实区“环境创优年”活动动员大会精神.docVIP

区农办认真贯彻落实涧西区“环境创优年”活动动员大会精神 2月15日，区“环境创优年”活动动员大会召开之后，区农办于当天下午迅速组织农办全体人员学习召开会议，认真传达学习了《涧西区“环境创优年”活动政务环境创优工作实施方案》、《涧西区职能部门（单位）效能提升评议暂行办法》、《涧西区机关工作人员效能告诫暂行规定》、《涧西区“十佳效能单位”评选方案》、《涧西区“十佳服务窗口”评选方案》和刘湖镜书记讲话精神，对农办各股室及二级机构人员分别提出了明确具体要求，要求全体职工深刻领会会议精神，把学习全国、全省、全市、全行业政务环境最优、效能做好的经验和做法，结合各科室实际，开展“提升效能，优化环境”大讨论。认真查摆，进一步明晰管理职责、优化工作流程、细化服务标准，制定出各科室办事最快、效能最好的具体行政服务措施，并按规定时间上报至单位领导小组。同时根据本部门、本系统的具体工作，提出如下几项措施： 一、认真贯彻“六个意识”。即树立大局意识，强化发展意识，增强责任意识，增强服务意识，提高效能意识。通过学习有关文件、资料，真正从思想上认识到政务环境对全区社会发展的重要性。 二、完善行政责任体系。要进一步建立政务公开制和目标管理制，健全岗位责任制，完善政务公开，打造“阳光政务”，要求各个科室及站、所要对政务公开内容全部材料目录、流程图及办理情况，均制作成公示栏或公示牌，并对内、对外进行公开；对各站、所工作任务、职责、工作人员及分工制作成公示栏，在政府网站和各办公室进行公开，同时把各工作人员的姓名、照片和电话号码一起公示，使群众到机关找人、办事一目了然。 三、加强行政效能建设。一是积极推行首问负责制。要求干部职工要热情主动的接待来访人员，凡是来访人员，都要送上一杯开水，在工作中要面带笑容，热情主动。首位接待或受理的工作人员要认真解答、负责办理或引荐到相关部门办理；对来访人员、来访事项进行登记，以备查询。二是积极推行服务承诺制。严格推行8项工作承诺：不让来办事的人员在我这里受到冷遇；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法行为在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。　　　　　 2