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浅析商务英语口语教学面临问题与对策 　　摘 要：随着中国经济的迅速发展，进出口贸易的日益扩大，众多企事业单位对商贸人才的需求显著激增，尤其对既懂商务知识又会英语口语技能的实用人才。高职院校承担着为社会输送实干的复合型人才的任务，所以开设商务英语口语课程势在必行，但如何针对教学过程中的各种问题提出适当的对策，进而提高学生的商务口语能力一直是教师们努力攻关的课题。 　　关键词：商务英语口语；教学模式；教学效果；口语交际能力 　　 　　随着中国的入世和经济的飞速发展，在经济全球化的大背景下，日益频繁的国际交往使得无论是本国企业还是不断涌入中国的跨国公司都急需一大批既懂商务知识又具备英语技能的专业人才，继而使得商务英语教学在中国教育事业发展中得到迅速发展。然而，近几年来，商务英语口语的教学效果并不尽如人意。学生的商务口语交流能力和水平还远不能满足社会的需求。面对这样的问题，商务英语口语教师应认真思考，分析总结商务英语口语的教学特点，并且针对现实教学过程中存在的各种问题，找出解决方案，使学生的商务英语口语水平得到切实的改进和提高。 　　一、商务英语口语教学的特点 　　商务英语口语教学与普通英语口语教学存在着区别。首先，教授对象不同。普通英语口语的学习者一般为英语专业大学一、二年级英语基础尚且薄弱的学生。而商务英语口语的学习者一般为商务英语专业大学三、四年级学生，他们一般都参加过英语等级考试具有较高英语水平并且掌握一定的商务知识。其次，教学内容不同。在商务英语口语教学中，口语课程的主要任务已不应再是语音、语调、语法的正确与否，而是口语表达与商务知识的结合。再次，商务英语口语具有较强的实践性。在商务英语口语教学过程中，会尽可能模拟现实商务活动情景，设计现实商务活动中的对话。 　　二、商务英语口语教学面临的问题 　　（一）教学模式的局限性 　　在商务英语口语课堂上占主导地位的依然是传统的教学模式。课堂的核心和控制者仍然是教师，以学生的学习为中心的教学理念并未得到真正的贯彻。在传统的教学模式中，???师会根据教材内容给出话题，让学生们进行小组讨论，之后每组派出代表进行总结发言。或者直接照搬课本讲授课文内容，让学生编写对话并完成情景表演。在这个教与学的过程中，学生都只是被动地完成老师所安排的各项任务，而并非主动参与其中，久而久之，其主观能动性和积极性根本得不到真正的调动。 　　（二）师资力量的局限性 　　商务英语口语课程具有学科复合性，因此对于担任此门学科的教学工作者具有比较高的要求，特别是教师的综合素质。而大多数担任商务英语口语教学的教师都是商务英语专业的本科生或研究生，甚至有些教师的专业并非商务英语专业，这样的教师不但缺乏扎实的商务知识，更缺乏在外企工作等宝贵的实践经验，因此在教学过程中很难做到切实的指导和透彻的分析，严重影响课程的教学效果。 　　（三）教授对象的局限性 　　首先，语音、语调不标准，语法知识不正确。由于受到母语或地方方言的影响，加上从小在英语学习中忽视口语表达使学生们在发音时总会遇到不同的障碍。其次，中西方思维方式存在差异。学生们在口语交流时总习惯用汉语思考后再翻译成英语，更有甚者直接套用汉语的表达习惯，说出Chinglish（中式英语）。再次，商务专业知识缺乏。商务活动的整个流程和每个环节是复杂而又至关重要的，要求学生对整个商务流程十分了解，对商务知识十分娴熟。然而在实际的教学中却发现，学生对商务专业知识的了解与掌握是非常欠缺的。 　　三、提高商务英语口语教学效果的对策 　　（一）以学生为中心，充分发挥教师的主导作用 　　“建构主义学习理论强调以学生为中心，不仅要求学生由外部刺激的接收者和知识的灌输对象转变为信息加工的主体、知识意义的主动建构者，而且要求教师要由知识的传授者、灌输者转变为学生主动建构意义的帮助者、促进者。”[1]因此在教学过程中，教师的角色应该有所转变，在组织课堂活动时应该以学生为中心。在课堂上，尽量做到把大部分时间交给学生，让他们在熟练表达技巧的同时充分练习自己的商务口语，培养应用能力；还应根据专业人才培养方案、授课标准及课程目标将讲授内容设计成具体的课外任务，分配给学生并对他们进行及时、准确的指导，这样成功地将课上有限的几十分钟教学活动延伸到课下无限的自主学习中。 　　（二）教学模式多样化 　　目前，在商务英语口语课堂上，陈旧的教学模式使学生容易产生腻烦情绪，导致课堂表现积极程度降低，课堂气氛沉闷，教学效率低下，效果不理想。针对这种现象，我们应该积极认真探索新的教学模式，课堂上采用多种教学模式交替进行的方法让学生们在保持新鲜感的同时也提高了学习效果。 　　1.任务教学法 　　“任务型教学是指教师通过引导语言学习者在课堂上完成任务来进行的教学。其实质是：英语课堂教学