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IT管理系统中采集管理子系统设计与研究 　　摘要：现今社会，信息技术已经深入到人们生活和工作的各个领域，计算机应用系统已经被政府机构和各行各业广泛应用。本文首先介绍了IT管理背景知识和关键技术，通过分析IT管理模型提出了管理子系统的设计的具体过程，讨论了子系统结构、子系统各模块的设计。希望可以对IT管理系统的研究有所帮助。 　　关键词：IT管理；采集管理子系统；统一监控 　　中图分类号：TP311.52 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)03-0000-02 　　Acquisition Management Subsystem Design and IT Management System 　　Wu Dongsheng 　　(China Tobacco Henan Industrial Co.,Ltd.,Zhengzhou Cigarette Factory,Zhengzhou450000,China) 　　Abstract:In todays society,IT has gone deep into people live and work in all areas of computer application system has been government agencies and the businesses of widely used.This paper first introduces the background knowledge of IT management and key technologies,and by analysis of the IT management model management subsystem design process to discuss the structure of subsystem,the subsystem module design.I hope can be helpful to the study of IT management systems. 　　Keywords:IT management;Collection and management subsystem;Unified monitoring 　　随着IT系统的日益复杂和IT业务的不断发展壮大，怎样对IT系统的资源进行有效的管理，如何在保证管理部门对IT系统管理的可控性和可视性的前提下提高管理水平和服务效率，实现信息技术和业务的高度整合，已经成为现在各个政府和企业信息部门所面临的主要问题[1]。IT管理系统的核心理念在于发展新的管理模式，改变传统管理方法，充分考虑技术、人员和流程这三个高质量IT服务要素，实现“面向服务的管理”和“IT基础架构管理”的同一，是管理人员通过一体化的、先进的管理工具，监控资源的运行状况，确保效率和服务质量，为最终实现IT和业务的融合打下坚实的基础。 　　一、IT管理背景知识和关键技术 　　ITIL的全称是Information Tichnology Infrasructure Library，也就是“IT基础架构库”或“信息技术基础架构库”。它是80年代中期英国国家计算机和电信局开始开发的针对IT行业的一套管理服务标准库 　　关键技术：XML技术、WEB技术、Socket通讯、Bindows技???和Java反射。 　　二、采集管理子系统的设计 　　（一）设计目标 　　采集管理子系统作为IT管理系统的核心之一，负责完成除了网络管理的IT基础构架管理所定义的其他所有管理功能。它的设计目标是： 　　第一，获取IT资源信息，为事件管理和资源管理提供分析所需的详细数据，来方便构造与业务有关的报告或观察视图，帮组分析计算机的资源使用的情况，并且及时对业务正常运行造成影响的故障，或者提供防范和预测潜在问题的发生，来实现主动式管理。 　　第二，通过面向客户进行设计，来使得客户可以用最简便和易于理解的方式对其操作。提供高度封装和抽象，用户看到的知识位于统一位置的高层几口。同时，还要提供方便的版本升级和良好的扩展性。 　　（二）子系统结构 　　采集管理子系统主要有三个部分：AgentManager、管理员界面和Agent。 　　AgentManager模块运行在服务器端，对Agent进行管理，包括Agent的注册、周期数据入库、初始化、警告信息入库和修改周期等等。 　　管理员界面提供供管理员操作的接口，可以对采集数据项和元素的信息进行添加、修改和删除，也可以修改数据项阀值和元素周期。 　　Agent模块安装并且运行在每个被管理的对象上，用于完成数据收集工作和对资源的监控。Agent分为：配置采集Age