调度案例分析 郑州紧急医疗救援中心.ppt

案例分析基本内容 一、回顾事件基本信息 二、梳理事件处置流程 1、受理事件 应急反应 2、追踪事件 指挥增援 3、现场处置 院前急救 4、院前院内 衔接应对 三、事件性质 四、事件特点 五、写出改进方案（意见）总结经验，改进不足 六、其他 体会：急救之困 困难 困扰 困惑 体会：晒晒急救管理的软肋 健康报 2012年10月12日8页《急救“软肋”不能再软》 2012年12月7日8页《超载 大医院急诊的苦恼》 2013年9月10日2页《疑似精神病患者送医遭遇困境》 120相关的负面信息 淮滨120：2013年9月25日CCTV13新闻频道 体会 我们为之付出的工作：组成督导组，连夜赶往淮滨县，工作到深夜凌晨，痛定思痛，举一反三。亡羊补牢。 信阳市卫生局医政工作，浉河区卫生局，经费之困，人力资源之困。 媒体应对如5.28事件，7.22事件经费。 塞翁失马？ 追求--理想 面对--现实 接受--无奈 体会：提升急救理念 一是 急 ：思想层面：急患者之所急， 争分夺秒。时间、速度、效率。 二是