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解决方案纵览 国家或者地区 ：菲律宾 垂直行业: 娱乐 客户简介 菲律宾，马尼拉-- ABS-CBN Interactive (ABSi)公司为手机用户提供电视交互，手机铃声, 无线游戏,图片, 名人信息, 新闻和其它基于手机的增值服务 商业形式 ABSi公司需要一个更好的方案来为客户选择出交叉销售（cross-selling）的个性化信息 方案描述 ABSi公司部署了微软SQL Server? 2005 Beta 版的数据挖掘功能来决定产品推荐。 优点 时间提升一倍 “我们使用SQL Server 2005 的数据挖掘功能提升了一倍的响应时间给我们的管理层留下了非常深刻的印象Grace Cunanan，ABS-CBN Interactive公司技术专员 作为向用户销售个性化铃声和其它可以被下载到手机的内容提供商，需要时刻和市场保持同步，了解用户需求。ABS-CBN Interactive公司（以下简称为ABSI）是菲律宾最大的综合性媒体和娱乐公司ABS-CBN广播公司的子公司，ABSI公司通过搜索它自己的在线（OLTP）数据来向客户提供有价值的交叉销售信息。但是这个搜索需要很多天时间才能够完成，不能够为客户提供个性化建议。ABSI希望通过提高系统的响应速度从而商业活动中占据主动地位，增加销售额。 通过和微软商务智能金牌合作伙伴 dB Wizards合作,ABSI部署了基于微软SQL Server? 2000的数据仓库，同时dB Wizards建议ABS使用微软SQL Server 2005.现在已为客户提供精确并且个性化的服务，回应速度使ASBI能够在商务活动中占领先机。 商业菲律宾手机使用者喜欢使用个性化和一些其它的服务包括无线游戏，阅读名人传记，下载图片信息，参与电视互动和短信息聊天。ABS-CBN Interactive公司（以下简称为ABSI）是菲律宾最大的综合性媒体和娱乐公司ABS-CBN广播公司的子公司，它是这个的领先者。 每数百万的使用者，ABSI公司一直充满激情的与用户保持一致，提供他们尽可能多的相关体验。为了达到这个目标，ABSI公司研究用户的购买模式来预测市场发展趋势和未来的商品供应。 根据和无线提供商的协议，ABSI公司可以每周向用户发送许多信息提供新的铃声信息和其它的增值服务，这家公司的最大目标就是通过最佳的响应速度和最优化的使用它被分配的信息数量来向用户提供最关联性的信息来提高销售额。 为了增加铃声的销售额，ABSI公司对在线数据（OLTP）数据进行分析以用于研究，预测需要提供的最佳铃声。在分析过程中，使用SQL语句来对微软SQL Server? 2000(Microsoft Windows Server System? integrated server software) OLTP数据进行查询，然后把结果复制到微软EXCEL中进行分析。使用些系统来产生报表至少需要三天的时间，这就意味着报表永远不可能是最新的，不能够反应当前情况，由于此过程中使用了手工处理，有可能会产生错误。这个系统可以提供有帮助的信息来为客户提供建议，但是需要使用近一周的时间来完成，然后结果被传播到客户。 “在旧的系统中存在很多人为直觉因素，”ABSi公司技术专员Grace Cunanan说, “首先我们察看数据，选择5首歌曲，把这个发送给近期订过铃声的人。” ABSI决定使用数据挖掘解决方案来为每个客户定制建议，希望在响应时间上比当前系统有所加强，ABSI需要一个快速并且精确的数据挖掘解决方案。 解决方案 通过与dB Wizards公司的合作（微软在菲律宾第一家商务智能方面的金牌合作伙伴），ABSI 部署了基于微软SQL Server 2000的数据仓库和基于微软SQL Server 2005 Beta版的数据挖掘解决方案。“代号为Project 88的解决方案用来为每个用户提供个性化的建议，dB Wizards公司技术方案经理Poch Reyes说。我们的建议系统的最初版本主要关注于铃声用户的个人化服务，到目前为止，我们取得了显著的效果，ABSi管理层希望能够在其它的服务上也实施此解决方案。 ABSi计划向数据仓库中增加更多信息支持数据挖掘，第一阶段的架构包括： 数据仓库. 使用微软SQL Server 2000的数据传输服务（DTS）从处理铃声和其它事务的短信服务器上导出数据至数据仓库。使用50个DTS包，每天都有数百万的事务记录被导入至数据仓库，数据仓库运行在一个独立的SQL Server 2000实例上，数据仓库服务器运行在基于双intel 1 .13G的服务器上，操作系统为Microsoft Windows? 2000 Advanced Server，内存为