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ERP系统运作风险管理研究 　　[摘要] 企业ERP系统能否成功运作是提高管理效率、降低营运成本等信息化建设的关键。本文在分析ERP特性与非均衡性问题的基础上，探索了现行ERP系统开发模式所存在的症结，最后提出了适合企业战略发展需求的ERP系统风险管理思路。 　　[关键词] ERP 系统运作 非均衡性 风险管理 　　 　　一、问题的提出 　　ERP系统的运作风险使企业直面种种困惑，其出乎意料的ERP项目较高失败率更让决策者在ERP投资时举棋不定。然而，据统计资料显示，我国企业对管理软件的年需求量应在200亿元以上，我国拥有庞大的ERP系统潜在市场。 　　从应用层面看，我国企业运作ERP的态势主要有两个方向，一是量的扩张，二是质的提升。从前者看，为了适应全球经济一体化，我国企业正愈发重视管理效应。从后者看，由于我国企业数量庞大，各企业间的发展阶段、技术水平、市场结构存在着很大的差异，这促使企业在ERP应用上更需注重风险管理，提升运行质量。 　　二、ERP系统运作的非均衡性风险 　　1.从开发模式看：存在与实际偏差的风险 　　出于商业利益的考虑，国内外的策略是开发完整的ERP套装软件包，这种演绎“一次开发，处处应用”的模式，虽然所体现的优势为：一是可便捷运用ERP系统进行企业管理；二是减少企业所投入的人力资源。但过于依赖商品软件的ERP开发模式，在系统应用中蕴含着诸