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基于开源框架客户关系管理系统设计与实现 　　摘要：该文以三种主流开源框架Struts、Spring和Hibernate为基础，整合设计了一个通用SSH开源框架，并将其应用到客户关系管理系统中。实践结果证明，整合后的框架充分发挥了三个框架各自的优势，降低了各层间的耦合度，提高了系统的灵活性和扩展性，具有较高的参考和推广实用价值。 　　关键词:开源框架；客户关系；整合；SSH 　　中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)03-0617-03 　　CRM Design and Implementation Based on Open Source Frameworks 　　ZHAO Yong-hui, DENG Wen-xin 　　(Zhejiang Guangsha College of Applied Construction Technology, Dongyang 22100, China) 　　Abstract: In this paper, three main open-source frameworks Struts, Spring and Hibernate based, integrated design of a common SSH open source framework and its applicatio