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浅析企业培训计算机机房管理与维护 　　摘要:随着计算机科学技术的迅速发展，利用计算机进行企业员工的培训已成是大势所趋。而计算机机房是进行培训与教育的重要场所，对计算机机房的管理与维护极其重要。因此，如何对计算机机房进行科学有效的管理与维护已成为机房管理工作者面临的重要课题。 　　关键词:计算机机房；管理；系统；维护 　　中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)05-1022-02 　　随着科学技术的迅猛发展，计算机科学得到了前所未有的发展，并渗透到了人们社会生活的各个方面。计算机已经成为人们社会生活中必不可少的重要内容。当然，在许多企业也不例外，计算机也成为了进行社会人才培养与培训的重要手段。因此，对计算机机房的管理与维护是极为重要的环节，科学的机房管理有利于企业培训与人才培养的顺利开展。对此，笔者将结合实际工作经验，充分认识计算机机房管理与维护的重要性，总结分析当前机房管理中出现的问题，并在此基础上探讨加强、完善机房管理与维护的有效措施。 　　 1计算机机房管理与维护的重要性 　　计算机机房管理与维护，主要是指通过对机房软硬件的维护、病毒防护、网络安全、使用安排等方面进行管理，综合提高计算机机房的利用率，从而为计算机的正常使用提供保证。[1]对企业教育培训中心而言，计算机机房的管理与维护工作内容主要包括机房计算机硬件与软件的管理工作与机房的安全管理和环境卫生等管理工作。做好计算机机房的管理与维护工作具有重要的现实意义。一方面，加强计算机机房的管理与维护是顺应形势发展的需要。随着计算机的深入推广，利用计算机进行企业培训是必然的。然而，要提高计算机培训效率，就要加强计算机机房的管理与维护工作，这是时代发展的必然要求。另一方面，对我们教育培训中心而言，计算机机房是进行企业培训的主要场所，也是进行企业培训的重要工具。计算机机房，主要服务于企业信息化系统的培训工作，如OA系统、ERP系统、MES系统，以及一些办公必备的应用软件等。通过培训与学习，切实提高企业的信息化水平，为各个系统的顺利上线做出贡献。 　　 2计算机机房管理与维护中存在实际问题 　　目前，我们已不断地加强对计算机软件与硬件等方面的投资力度。培训中心的计算机机房配置也得到了很大程度的提高，为企业培训与教育提供了良好的环境。然而，值得注意的是，计算机应用的需求不断增长，计算机出现故障的机率也相应的增加。当前的计算机机房管理与维护实际工作中仍然存在着许多不足之处，有待改善。 　　首先，缺乏高素质的专业管理人才。计算机机房管理普遍存在这样的现象，即管理人员要么缺乏专业的管理知识与技能，要么缺乏计算机的维护技能，两者不能同时兼顾。当计算机出现故障时不能及时地发现新问题，导致无法及时、有效地进行维修。因此，专业人员的匮乏导致计算机机房的管理与维护无法满足使用的需要。 　　其次，管理制度的不完善。一方面，计算机机房的使用人员相对较多。而使用人员在上机过程中增删系统软件、浏览病毒网站、更改桌面设置或随意扔杂物，或随意拔插键盘、鼠标硬件设置等，都是极为普遍的现象。[2]而这些行为则会在很大程度上造成对计算机系统与环境的损害。而相关制度的缺乏则会造成这些破坏行为得不到很好的控制。另一方面，机房管理人员在管理与维护过程中也往往因缺乏制度的约束而出现许多不规范的现象，导致计算机机房不能够正常地运转。制度的不完善使计算机机房的管理与维护缺乏有力的保障。 　　此外，不同培训任务对软件和网络环境的要求不同。不同的培训内容对计算机安装的软件有不同的需求，软件安装版本的不统一则可能会消耗比较大的工作量。如在进行合同管理系统培训时，要求安装IE8.0版本。上教学管理系统时要求用IE6.0版本。进行OA、ERP等培训时必须用企业局域网环境，进行各类技术竞赛和考试时又需要是独立教室局域网。这样就给计算机的管理带来了许多困难。 　　再次，是病毒防护的不足，网络安全性低。计算机机房的使用主体主要是企业培训人员，而这些受训人员有可能通过U盘与MP3等移动设备来拷贝系统软件，并使计算机感染上病毒。除此之外，计算机还有可能通过网络而感染上木马病毒。病毒防护力度的不足与计算机网络安全性差，都可能导致计算机系统出现瘫痪现象，造成通信故障，阻碍了计算机的正常运行与使用。 　　 3如何切实加强计算机管理与维护 　　由此可见，计算机机房的实际管理工作中存在着许多问题，制约着计算机机房的使用效率的提高。因此，笔者认为，可以从以 下几个方面加强对计算机机房的建设、管理与维护： 　　1）加强管理与维护人员的培养与制度建设。一方面，计算机机房的管理与维护工作是一项专业性强且繁杂的工作，其管理所涉及到的内容比较多。因此，计算机机房的管理与维护人员既要具有较强管理经验与管