管理心理学：认知理论2.pptVIP

第三章 认知差异与管理;第一节 知觉;二、知觉的种类;长短错觉：米勒—莱尔错觉 ;长短错觉：米勒—莱尔错觉 ;运动知觉：是人脑对物体空间的位移的知觉。 物体运动速度；观察者与运动物体之间的距离；运动知觉的参考系数。 时间知觉： 是对运动物体时间特性，如：时间长短、节奏快慢、先后顺序等的反映。;时间知觉;三、知觉特征 知觉的整体性 在人们形成知觉时，尽管知觉对象是由若干部分构成的复合刺激物，但人们仍将其作为一个统一的整体来知觉，而不是分割成孤立的部分。 知觉的选择性 在日常生活中，作用于我们感官的客观事物是多种多样的，但在一定时间内，人们不能感受所有的刺激，而是仅仅感受引起注意的少数刺激。 ;知觉的理解性 知觉不仅能反映客体的整体形象，而且能反映客体的作用、意义，这说明知觉过程包含着理解。一般来说，人们对任何事物的知觉都是根据已有知识和过去的经验来理解和领会的，一旦对事物整体形象形成知觉，同时也就理解了它的作用和意义，并常常会在内心说出它的名称，将其归入一定范畴之内。 知觉的恒常性 在知觉过程中，由于知识和经验的参与，使知觉往往并不随知觉条件的变化而变化，而表现为相对的稳定性，这就是知觉的恒常性。 ;四、影响知觉的因素: 主观因素： 兴趣差异 态度不同 需要和动机 过去的经验 心理定势效应 ;客观因素： 时间因素 认知手段 认知对象的复杂程度 认知对象的自身特征 ;第二节 社会知觉;社会知觉的种类： 1.对他人的知觉 对个人的知觉，主要是指通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们的动机、感情、意图、性格等的认识。俗话说，“听其言观其行而知其人”。 对他人的知觉依赖于许多因素，概括起来可分为两个方面：A.是知觉对象的外部特征，包括一个人的仪表、风度、谈吐和举止等；B.知觉的认知结构、认知标准和个性心理特征。 ;表情特征;男;仪表特征;2.自我知觉 美国心理学家威廉.詹姆斯在1890年提出：自我是一个人之所以成为他的所有本质属性的总和. 如何实现自我？ A.以人为镜 B.用扮演社会角色来促进自我知觉、自我认识。; ;A.角色知觉是指个体对自己所处的特定社会、组织中的地位及角色行为的知觉。 B.角色知觉及角色扮演水平的高低会严重影响到一个人的工作、生活及其效率。 ; ;4.人际知觉 人际知觉是指对人与人之间关系的知觉。这种知觉主要是在人际交往中发生的，以各种交际行为为知觉对象。 交际行为指人们在交往中相互接触和交换的言语、态度与动作，包括礼节、交谈、表情、援助、侵犯等行为。 ;