管理控制第2章管理控制概述.pptVIP

2.1.1 管理控制理论发展 管理控制(management control)思想在早期管理学的发展中就有所体现，1928 年Henri Fayal率先将控制作为组织的基本职能提出 从20 世纪60 年代开始，控制职能逐步被细分为作业控制(operating control)、管理控制和战略规划( strategic planning) 管理控制理论研究先后形成的三个典型研究范式，即目标导向、过程导向与因果关系导向，有关管理控制的现有研究成果大多可归纳在这三个研究范式旗下 2.2.3 反馈控制、实时控制和前馈控制 3.前馈控制 前馈控制是一种面向未来的管理控制方式 要使管理控制有效，则着眼点必须面向未来 进行前瞻性、细致性的预测，将可能出现的执行结果与控制标准的偏差预先确定出来，或者事先察觉内外部经济环境可能发生的变化，以提前采取预防措施进行前馈控制，而不是当问题出现后再采取补救措施 2.3.1 管理控制基本模型 管理者作为控制主体，是MCS 的设计与使用者，通过MCS来影响受控者(各级员工)的行为，进而对他们的工作过程产生影响，使员工的工作结果与组织目标达到最佳的匹配 延伸案例 奇瑞科技的管理控制 奇瑞科技对子公司的管理控制，以财务控制为主，同时辅以审计、人力资源等方面的控制，主要通过总部下设财务部、运营管理部、投资规划部、综合办公室、审计部、人力资源部等部门