提高皮瓣患者的口腔清洁度(2).pptVIP

提高皮瓣患者的口腔清洁度 26病区 圈名圈徽 圈名：清新圈 圈徽寓意：白衣天使以崭新的面貌，运用过硬的操作技能，努力使患者口气清新，是他们安心，舒心，放心。 白衣天使们用双手托起一份希望，一份向往，用爱心时刻守护着，关注患者的口腔 专注于人，专心于事 QC活动小组的成立 小组成员 提纲 一.选题理由 二.现状调查 三.活动目标 四.原因分析 五.要因确认 六.制定对策 七.对策实施 八.效果评价（第一轮效果检测） 九.要因再次确认 十.效果检测及评价 十一.巩固措施 十二.下一步打算 一 、选题理由 二 、现状调查 根据对口腔清洁定义：口腔护理整体质量要求口腔内无臭味、污物、溃疡、感染的要求把口腔清洁度分为四种，并按以下分度对皮瓣患者口腔进行资料收集： 口腔清洁度(5分）0度：清洁 （4分）Ⅰ度：舌苔厚 （3分）Ⅱ度：Ⅰ度和/或有血迹、食物残渣、污物、痰痂 （2分）Ⅲ度：Ⅱ度和/或有溃疡、出血 （1分) Ⅳ度：Ⅲ度和/或口腔分泌物培养阳性、霉菌疱疹生长 数据收集结果分析 本圈在现状把握阶段收集了2013年3月5日—2013年4月25日的皮瓣患者口腔清洁度，统计结果见表； 三 、目标设定 1，目标值的设定 改善前0度清洁的数目为 目标值=24例 改善幅度=32% 2，设定理由 目标值=现况值+改善值 =现况值+（现况值×圈能力） =16+（16×50%） =24 四 、原因分析 五 、要因确认 六 、制定对策 七.对策实施 八 . 效果评价（第一轮效果检测） 清新圈QCC持续护理质量改进活动，第一轮效果检测及反馈为活动开展后的第五周，与改善前相比较皮瓣清洁度明显提高，但仍未达到目标值，统计结果见表： 九.要因再次确认 注：圈员们通过自主评价，参与讨论评分析后的结论，按照最终评价出的重要程度，继续改进。 十.效果检查及评价 为检测第二轮对策实施的效果，清新圈成员对2013年3月5日－4月25日的提高皮瓣患者口腔清洁度措施的落实情况进行了最终统计，结果如下： 一 患者效益 1 患者口腔清洁度，舒适度增加 2 患者感染几率降低 十一.巩固措施 十二.下一步打算 不断提高服务及技术质量，提升服务内涵，为患者提供安全、快捷 、方便、优质的护理服务。做好让患者满意，社会满意，护士满意。 本圈成员拟进行下一个品管圈： 提高患者检查单的执行率 * * * 小组名称 湖南省肿瘤医院26病区QC活动小组 课题名称 提高皮瓣患者的口腔清洁度 课题类型 提高型 组 长 段明 起止时间 2013年3月5日至2013年4月26日 目 标 提高皮瓣患者的口腔清洁度 活动频次 1次/周 成立时间 2013年3月5日 7人 小组成员 1人 辅导员 序号 姓名 性别 学历 职称 小组份工 1 段明 女 本科 护师 方案指导 2 谢丽红 女 本科 护师 方案指导 3 杨花 女 本科 护师 具体实施 4 何亚芳 女 本科 护师 具体实施 5 罗萍 女 本科 护师 具体实施 6 彭磊 女 本科 护士 具体实施 7 张卉 女 本科 护士 具体实施 提高口腔皮瓣患者清洁度 对社会而言：生活品质的到提升，服务满衣度提升 对同仁而言：提升专业技能，提高工作效率，增强团队和谐度。 对患者而言：自身舒适，口气清新，提高皮瓣存活率 对医院而言：提升护理品质，提高患者满意度，树立良好的医疗形象。 0 0 Ⅳ度 100% 25 合计 0 0 Ⅲ度 16% 4 Ⅱ度 20% 5 Ⅰ度 64% 16 0度 累及百分比 例数 清洁度 升值率：32% 影响口腔护理质量 物 法 人 环 病人对口腔 清洁意识不强 病人认知差异 工作繁忙 工作量大 护理人员 相对不足 口腔护理操作 标准不掌握 督查力度 不够 健康教育资 料不完善 护理辅助用具不足 工作 责任 心不 强 健康教育 力度不够 环境过于嘈杂 操作