毕业论文——论关系营销在我国企业中的应用.docVIP

目 录 摘 要………………………………………………………………………………2 关键词 ……………………………………………………………………………2 一、关系营销理论的演变与发展 ………………………………………………2 二、 关系营销的涵义与本质特征 ……………………………………………2 三、关系营销的市场模型 ………………………………………………………4 四、关系营销在我国企业中的运用状态 ………………………………………5 五、关系营销在我国企业中的成功典范 ………………………………………7 结束语 ……………………………………………………………………………8 参考文献 …………………………………………………………………………8 论关系营销在我国企业中的应用 【摘 要】：关系营销强调企业要建立良好稳定的伙伴关系，追求其相关者利益最大化，从目前看，我国企业在关系营销的认识上存着不足和误区，因此应当加强关系营销理论的研究。我国企业运用关系营销的策略包括员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略和影响者关系营销策略。为企业带来长期财务绩效。本文从关系营销理论产生的背景入手，阐述了关系营销理论的演变与发展，探讨了关系营销的本质内涵，并结合实际，明确指出我国企业在关系营销的认识上存在着不足，提出了我国企业运用关系营销的四大策略。最后介绍了我国成功企业关系营销运用情况。 【关键