精细化管理学习参考资料.docVIP

前 言 大学的成功是管理的成功，一流大学依靠一流管理。继学校党委书记、校长傅修延同志在上个学期末的中层干部会议上提出学校实施精细化管理问题之后，本学期开学伊始，学校又就本学期的工作提出了“创新管理理念，积极推进粗放型管理向精细化管理转变”的要求，召开了全校精细化管理务虚会，深入研讨学校精细化管理的相关工作。目前，全校各个部门、学院和广大干部、师生员工正在热议、讨论精细化管理的理论和实践，掀起了一场全员学习、研究和实践精细化管理的热潮。 我们认为，我校实行精细化管理，既是学校努力降低办学成本、提高资源使用效率、建设节约型校园的适时之举，也是学校加强教学科研管理、提高整体办学质量的必要举措。从这个意义上来说，实行精细化管理不仅仅是一个管理的创新，更是学校管理和发展方式的深刻转型，是学校在化解财务危机之后大力加强内涵建设、全面提升核心竞争力的重大战略动作。 我室在学习、研究精细化管理的同时，结合学校工作实际，组织力量编写了这本学习参考资料，供全校各单位和广大师生员工学习参考。资料内容主要来源于管理学著作、期刊论文和报纸文章，其中既有精细化管理的基本知识，也有政府、企业、高校等各类单位实施精细化管理的做法；既涉及高校实施精细化管理的宏观思考，也包括了高校教学、科研、财务、后勤等具体工作实施精细化管理的相关介绍，以便为读者掌握精细化管理的理论和实践提供一个尽可能全面的认识，进一步推动我校精细化管理的学习和实践活动。 高等教育研究室 2010年9月 目录 第一部分 精细化管理概述 1 一、精细化管理的起源 1 二、精细化管理的涵义 1 三、精细化管理的误区 5 第二部分 专家学者论高校精细化管理 7 宏观论述之一：论高校精细化管理理论体系的四个层面 7 宏观论述之二：关于地方高校实施精细化管理的几点思考 11 微观论述之一：职能部门精细化管理 15 微观论述之二：办公室精细化管理 19 微观论述之三：后勤精细化管理 22 微观论述之四：学生工作精细化管理 26 微观论述之五：思想政治工作精细化管理 28 微观论述之六：教学精细化管理 33 微观论述之七：财务精细化管理 36 微观论述之八：固定资产精细化管理 41 微观论述之九：数字化校园建设精细化管理 49 第三部分 精细化管理实践 53 企业实践之一：邯钢集团邯宝有限责任公司 53 企业实践之二：吴江市纺织印染企业 56 行政事业单位实践之一：赣州市政府办公厅 59 行政事业单位实践之二：南京市政协 62 行政事业单位实践之三：山东省水利科学研究院 69 高等院校实践之一：新西兰奥塔哥大学 71 高等院校实践之二：长江大学 76 高等院校实践之三：北京联合大学 79 高等院校实践之四：华南理工大学 81 第一部分 精细化管理概述 一、精细化管理的起源 精细化管理思想起源于科学管理之父的泰勒。泰勒通过对工人的动作研究和时间研究，总结了一套合理的操作方法和工具培训工人，使大多数人都能达到甚至超过定额，从而提高了生产效率。1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，这是世界上第一本精细化管理著作。 二次世界大战后，企业规模的扩大，生产技术日趋复杂，产品更新换代周期缩短，生产协作要求更高。在这种情况下，对企业经营者管理提出了更加精细化的要求。二十世纪五十年代，日本丰田公司正式提出了精细化管理的概念，提出管理从生产线细化开始的思路,其中大多来自欧美和澳洲等发达国家,其中像RalphAdler和DavidFielding这样的优秀人才带来了世界顶极的科研课题和教育思想,正是在他们的共同努力下,才使奥塔哥大学在与世界其他知名大学的竞争中抢得了先机。 五、现代大学精细化管理归根结底是一种以精、细为代表的大学文化建设 通过对新西兰奥塔哥大学精细化管理的具体案例的研究,使我们认识到,现代大学精细化管理,归根结底是一种以精、细为代表的大学文化建设;是一种以鼓励创新为核心的思想氛围;是一种建立在成本意识、节约意识基础上的管理理念。 纵观世界上的知名大学,他们大多都具有悠久的历史,并在岁月的积淀里逐渐形成了自己独特的校园文化。例如,牛津大学的质疑一切的学风;耶鲁大学的培养你的领袖气质;清华大学的自强不息,厚德载物,等等。这种文化是博大精深、润物细无声的,也是这些知名大学的魅力所在。在这些特色文化的沁润下,不仅使学生在潜移默化中受到熏陶,不自觉地形成了自己学校特有的文化意识和文化品格,也在学校的教学、科研、人事政策、办事方法等各个方面产生着深远的影响。一个科学、完备的大学的精细化管理制度,以其精益求精,追求完美的精神内涵,以及它所