华为管理模式详解与启示.pptx

华为管理模式详解与启示主讲：廖 维 2018年01月目 录华为发展与成功解秘第一讲第三讲华为的人才管理第四讲第二讲华为流程重塑经营企业文化DNA 回顾与总结第五讲——华为的财务表现华为成立于1988年，2014年年报显示：全球销售收入2882亿元人民币（465亿美元），同比增长20.6%；净利润279亿元人民币（45亿美元），同比增长32.7%。财富世界500强2015年排名228名。预计2015年销售收入620亿美元 。华为企业家及管理团队的创新（部分）价值创造者知识资本化以奋斗者为本国际化管理创新先驱员工持股 EMT管理团队 轮值CEO开放、灰度、妥协的管理哲学竞聘机制：市场部集体大辞职思想导师自主培养战略视野华为的冬天 核心技术华为管理实践总结1、管理是“第一生产力”2、走在西方企业的路上3、道术结合，中西融合——华为公司的经营管理理念：二十字方针“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”华为四位一体的管理模式（C—SPOR）战略目标组织 组织 组织 组织 组织 组织 流程组织 组织 流程流程流程组织 组织 流程流程组织 组织 流程组织 组织 满足客户需求流程流程客户需求企业文化企业文化流程流程流程流程流程组织 组织 组织 组织 组织 组织 资源组织 组织 资源资源资源资源资源资源资源组织绩效华为管理体系的“双轮”驱动 建立行政管理与业务流程管理适当的分离的运作机制。流程OWNER(拥有者）负责建设符合业务规则的流程、业务决策机制、流程风险内控及问责制，承担对“事”负责。行政主管负责开展匹配业务目标的组织建设、干部评价及资源配置工作，承担对“人”的管理工作。 ——任正非目 录华为发展与成功解秘第一讲第三讲华为的人才管理第四讲第二讲华为流程重塑经营企业文化DNA 回顾与总结第五讲一、文化基因以客户为中心（Customer-Centricity） 以奋斗者为本（Dedicated Employees as? Our Foundation） 长期艰苦奋斗（Long-term Dedication）持续自我批判（Continuous Improvement）华为文化管理要点（一）企业文化的精髓什么是文化? 人之初性本善? 性本恶?华为文化的两个重要假设: 知识资本化、 决不让雷锋吃亏文化是企业的核心竞争力: 物资资源会枯竭，唯有文化才能生生不息华为文化的特征: 服务文化华为文化的基础: 中国民族优秀文化华为文化的精髓: 责任意识、创新精神 、敬业精神、团结合作塑造行为文化的思路：华为文化是如何来实现的? 围绕一种目标来实现的企业文化就是工作中表现出来的行为,必须把理念文化转变为行为文化三大法宝:企业家行为: 企业文化，是由创业者的文化理念演变而来。企业家的行为，是创业期企业文化形成的第一要素持续系统的文化宣灌: 入职培训 部门培训 思想导师 老员工一对一 内部刊物等制度的强化: 行为文化的建立必须依靠制度来强化华为文化的变与不变激情的创业文化: 工作的激情,事业的梦想 [华为文摘] [华为人报]成熟的企业文化: 企业家精神+职业化思想的国际化企业文化二、启示与应用企业家与企业文化企业文化与制度强化文化营造与落地方略目 录华为发展与成功解秘第一讲第三讲华为的人才管理第四讲第二讲华为流程重塑经营企业文化DNA 回顾与总结第五讲“人才管理”建设围绕价值进行价值创造价值评价价值分配价值评价（建立科学的价值评价体系）狼性人才管理价值链 职位评估 劳动态度评定 绩效考核 素质/任职资格考评 价值创造（创造要素的吸纳与开发）价值分配（价值的回报与激励） 劳动、知识、企业家、资本 培训开发 绩效管理 组织发展 人才招聘 机会、职权 工资、奖金 养老、医疗保险等 股票期权、荣誉——人力资源管理体系第一部分：狼性绩效目标管理一、华为的战略活下去，走出去战略目标财务： 规模扩张盈利性投资回报现金流KPIS公司战略澄清二、绩效目标的方法工具财务财务的KPIs客户的KPIs客户确定战略 战略澄清客户： 客户关系市场份额客户满意指标与重点内部流程：质量成本服务周期指标、任务分解个人PBC内部流程流程的KPIs愿景与使命学习成长学习成长的KPIs指标部门/团队×团队×部门KPI客户满意度√√×××　　年度重点工作工作1√　×××　　学习成长： IT建设干部培养任职资格培训体系企业文化公司愿景使命战略优先重点工作衡量标准1、×××××××××2、×××××××××3、×××××××××4、×××××××××——基于华为公司战略澄清图的指标集衡量战略管理战略描述战略三、启示与应用1、战略解码高绩效组织企业战略战略澄清指标与重点责任分解如果你不能描述，你就不能度量；如果你不能度量，你就不能管理；如果你不能管理，你就不能达