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雅马哈促销和提升销量的15个绝招 什么是绝招？ 绝招就是简单的招式练到极致! 绝招就是你每次都比别人做得好一点点. 5个突破口 一，从顾客档案整理分析开始，深度挖掘老顾客口碑 二，从售后服务入手 三，乡镇的商机 四，试骑，抓住试骑！ 五，转变！改变！突变！ 第一招---整理顾客档案，挖掘黄金矿脉 将若干年来，您公司所销售车辆的顾客档案整理分类。可以使用专业的客户管理软件。 按：地点分类---乡镇 职业分类---城市 单位分类---城市 时间分类---全体 车型分类---以上项目 建立顾客档案：更多地了解顾客  乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。  乔说：“在建立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情，这些都是有用的推销情报。  所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望 寻找目标顾客 通过顾客档案的整理分类，你会发现一些有趣的现象。 客户的个人资料 家庭情况（有爱人吗？有孩子吗？他们在做什么？有车吗？住在哪？） 家乡是哪里人？ 毕业的大学和专业 喜欢的运动 喜欢的餐厅和食物 宠物（喜欢宠物吗？是什么？） 兴趣爱好 喜欢什么当前的热点话题？金融，时事，八卦，服饰） 上次度假的地点和下次度假的计划 第二招---会员的联络之短信平台 节假日：真诚问候，不涉及商业内容 新品上市：持短信购车者优惠 促销活动通知 每隔三个月提醒顾客给爱车点检 其他内容 会员的联络之生日的祝福 在信息如此发达的今天，能够收到一封信，这本身就是一件感动的事情。 如果顾客生日的时候能够收到来自您公司的真诚问候，短信和贺卡联动，他一定会对您的公司和所经营的品牌有着特别的感动。 祝福生日的同时，提醒他安全驾车，细致点检，并且通知最近相关的活动以及生日期间可以得到的优惠。 会员的联络之每月一卡—真正的销售始于售后 乔有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。 “成交之后仍要继续推销”，这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。 乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日，三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在乔那里买了汽车的人，都收到了乔的贺卡，也就记住了乔。正因为乔没有忘记自己的顾客，顾客才不会忘记乔·吉拉德。  第三招---会员制及其活动 会员再次购车或者介绍亲戚朋友来买车，有什么实质的感谢？ 定期点检保养的会员有没有什么特别的优惠？ 作为YAMAHA的会员在其他的行业有什么特别之处？ 猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客 乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。乔的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。 在生意成交之后，乔总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。  几天之后，乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片，以后至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的信件，提醒他乔的承诺仍然有效。如果乔发现顾客是一位领导人物，其他人会听他的话，那么，乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。 1976年，猎犬计划为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬费用，收获了75000美元的佣金。  会员的平台 1997年，原长沙的经销商每个月组织会员PARTY。一起吃饭，一起K歌，一起旅游，一起做一件有意义的事情。 第四招---善用自己的人际网络《异业联盟》 每一个老板都有自己的人际关系圈，都有很多生意和非生意的老板朋友。 有没有想过，怎么样和你的朋友们一起双赢？ 如果买了一台YAMAHA的摩托车，同时可以得到：2张健身中心免费体验券/某饭店的30元免费折价券/某干洗店免费干洗券/某美容中心免费体验券/某证券交易所高