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Action Learning 行动学习 ——反思、分享与行动 行动学习 六个关键要素 多样化观点的小组 促进师 反思性提问与聆听 关注个人、团队和整个组织学习 项目、挑战、任务或问题 采取行动 典型原则-边框 有时会反思、质疑现有的一些做法，不适合往外传播 无论职位高低、无论长幼…… 在讨论问题时平等互敬 让所有人都能听清楚 仔细理解发言人表达的意思 说出自己的看法或问题 分享别人观点才可不用我 尊重他人的时间 对自己的承诺 相互保密 平等互敬 每次一人发言 发言以“我”开始 遵守时间 禁忌 否定我的意见 So FIGHT 否定我的价值 否定我的人格 本次行动学习的特殊性 “无”莫愁 没有资源则没有压力，放松状态下学习 无资源支持 可大胆试验，突破性思考 无官方背景 优点：人多力量大，能拿出全面方案 缺点：发言机会少，需要其它方式补充 小组人数多 可探讨各种方案，无转化成工作的压力 无实践机会 闻一“多” 行动学习的个人目标 个人工作中遇到的问题和挑战 原有的思维模式或心智模式 自我反思的能力 沟通与分享的能力 解决问题的能力 解决 改善 改善 改善 改善 改善 提高 不同人的学习策略 工作有关 工作无关 利用群众智慧获取新思路 分享公司实践经验、问题和案例 提升思考、沟通和问题解决能力 新的思维模式和心智模式 提升应对陌生问题的能力 学习相关方法、工具，拓宽知识面 没收获的五大原因 对行动学习过程缺少 认同和理解 对所在团队不感 兴趣 项目与个人 工作关联 不大 其他人提不出有启发性的见解 个人 心理状态 不佳 我们开始吧 姓名+部门+职责+跟名字有关的一句描述 自我介绍 一句话自我表扬 自我表扬 对行动学习的理解，自己可从中得到什么 开始分享 * 1、项目、挑战、任务或问题 　　行动学习解决的是组织中实际存在的项目、挑战、任务或者问题，并且能够给组织带来显著的收益，并能给参与者带来学习机会。 　　在选择任务和问题时，必须具备以下几个条件： 　　对组织机构或个体很重要 　　困难、具挑战性 　　需要行动学习团队来解决 　　须是可实行的，且要在团队的权利与责任范围内 　　2、多样化观点的小组 　　这是行动学习的核心，通常由持多样化观点的4－8人组成，这些小组成员对要解决的问题或完成的任务有一定程度的认识，对解决问题或完成任务能够有所贡献，开放且愿意学习。小组成员既可以来自组织机构内部，也可以包括外部资源。但所有参与者必须满足下面条件： 　　承诺于解决问题 　　互相认真听取 　　愿意发展和学习 　　尊重他人 　　具有建设性的支持性 　　以小组为中心而非以个人为中心 　　3、促动师 　　促动师是行动学习中的学习教练和方法专家，是行动学习中独具特色而又非常重要角色。行动学习是一个精心设计和控制的过程。促动师师负责过程的设计、研讨过程的引导、激发探询、质疑和反思。 　　4、反思性提问与聆听 　　反思是行动学习区别于一般研讨会的标志，也是引发小组成员学习的重要力量。其中反思式提问（Reflective Questioning）和倾听是整个行动学习过程中应用最广泛的两种技能。 　　5、采取行动 　　行动学习强调行动，过程中需要选择目标、创建解决方案并采取行动，行动学习成果必须通过行动的过程才能得到验证，也只有通过行动才能对组织产生实质性的影响。 　　Michael Marquardt博士认为，行动学习法需要在讨论后采取行动并实施研讨策略，在实践中检验构想可以确定策略是否有效和实用；而仅提建议会削弱人的创造力和承担的责任，而且在反思真实行动时，才会得到深度及真正的学习。 　　6、关注个人、团队和整个组织学习 　　在行动学习中，学习与行动同等重要，对学习的承诺（Commitment to Learning）也是行动学习中不可或缺的组成部分，行动学习强调个人及组织的学习与发展同问题的解决同样重要。小组成员需要有开放的心态和勇于自我否定的承诺。 * Action Learning * 1、项目、挑战、任务或问题 　　行动学习解决的是组织中实际存在的项目、挑战、任务或者问题，并且能够给组织带来显著的收益，并能给参与者带来学习机会。 　　在选择任务和问题时，必须具备以下几个条件： 　　对组织机构或个体很重要 　　困难、具挑战性 　　需要行动学习团队来解决 　　须是可实行的，且要在团队的权利与责任范围内 　　2、多样化观点的小组 　　这是行动学习的核心，通常由持多样化观点的4－8人组成，这些小组成员对要解决的问题或完成的任务有一定程度的认识，对解决问题或完成任务能够有所贡献，开放且愿意学习。小组成员既可以来自组织机构内部，也可以包括