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- 2018-05-28 发布于福建
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部果蔬课员工培训讲义
蔬菜陈列案例9 蔬菜陈列案例10 蔬菜陈列案例11 蔬菜陈列案例12 这些程序是紧密相连缺一不可的,任一程序做得不好,都会降低整体工作效率,浪费资源,增加成本 。 收货 (一)收货要做到: 动作迅速 数量准确 注重商品质量 无库存商品和叶菜等需要加工的货品,应给予优先收取,目的是营业前能将这些商品摆上柜台。 (二)收货数量要求: 根据上日晚上订单来确定,上下不能变动太大。 数量过多当天销售不完,增加损耗、库存积压;太少则又造成台面缺货,影响销售业绩。 收货 (三)收货质量要求: 货品质量放在第一位 随机抽样 对每单品抽出一件或几件进行细查,对于碰伤、断折、变黄、腐烂的商品,在总数上作出相应扣除; 存在严重质量问题的单品,应对这一单品作全面仔细的检查,并与收货员和供应商进行协商解决 。 因商品质量和扣除数额与供应商发生矛盾时: 应平心静气地与收货员和供应商协调; 力求以理服人,同时不损害公司利益。 上货 上货员应做到: 熟悉商品知识 了解商品布局及陈列 新员工应尽快做到: 掌握商品名称 知道如何区分相类似的商品 熟悉每个商品的具体摆放位置 加快上货速度 上货 (二)上货要求: 轻拿轻放,摆放整齐; 特别是凉瓜、蕃茄等易碰伤、变质的商品。 在补充货品时,应迅速清理好此货品所在台面的卫生,及时撤下断折、发黄、枯萎及腐烂的货品; 迅速整理好整个台面,从上到下摆放整齐
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