业务导向得CMMI高级实务--培训课件.ppt

华成培训研发管理系列课程之RDM010 课程目录 华成企业管理咨询公司介绍 专业的培训解决方案提供商 供应链管理 研发管理 市场管理 流程管理 人力资源管理 华成公司的讲师团队已经为上千家公司提供了专业的培训 华成培训研发管理课程地图 华成培训研发管理课程目录 课程学习目标 通过本课程的学习，您将能够： 了解CMM/CMMI的发展历程和框架体系 掌握DESIGNFLOW过程优化方法 掌握CMMIL2~L3过程域定义和实务操作方法 了解CMMIL4~L5过程域定义 掌握CMMI项目实施和SCAMPI评估方法 单元一、CMMI背景与框架 课程目录 本单元学习目标 学习目标： 掌握什么是项目和项目管理，研发项目的特点 了解CMM/CMMI的产生背景和发展历程 掌握CMM/CMMI的框架结构 掌握CMMI的4种模型和2种表现方式 推荐读物： 《CMMI V1.1（SEI 官方CMMI版本）》 案例 将人员分成若干个小组，每组5人； 人员角色设置，任意指定5人角色为A、B、C、D、E； 游戏内容参见发放的资料（十五分钟完成游戏）； 游戏规则： 游戏开始后所有人不允许说话，只允许通过邮件（便签纸）交流； 大家只能按照资料说明的方式进行交流； 邮件中请注明： From ： To： 编号： 项目的定义 项目：为形成某独有的产品或服务所做的临时工作 例如： 开发一个财务软件 设计新的电话机 实施一个新的IT管理系统 什么叫项目管理 项目管理就是把知识、技能、工具和技术应用到项 目活动中去，以便达到项目的要求。 具体过程中将涉及以下3个基本平衡： 范围、时间、成本和质量 具有不同要求和期望的投资者 已识别需求和潜在需求（期望） 局外人看项目运作 项目成功三要素 过程与结果 CMM的来源 CMM项目 DoD sponsored collaboration between industry, Government, SEI Over 100 people involved CMM的用途 CMM侧重于“过程管理”。 推行CMM可以解决一个组织（公司）面临的项目 开发问题： 提高开发过程的可视性 缩短开发生命周期 降低项目风险 提高生产率 提高项目质量 CMM的应用数据 CMM各等级的管理可视度和过程能力 CMM疯狂扩张 CMMI的产生 CMMI实现统一 CMM与CMMI的映射关系 四种模型、两种表示法 4种可选模型 系统工程（SE） + 软件工程（SW） 系统工程 + 软件工程 + 综合产品和过程开发（IPPD） 系统工程 + 软件工程 + 供应商获取（SS） 系统工程 + 软件工程 +综合产品和过程开发+ 供应商获取 2种模型表示法 阶段表现形式 连续表现形式 两种表示方法 过程域定义 连续式的六个等级 5 Optimizing 4 Quantitatively Managed 3 Defined 2 Managed 1 Performed 0 Incomplete 连续式样例 不同等级不同要求（RM） 不同等级不同意要求（RM） 阶段式表现 CMMI框架 五个成熟等级和相应过程域 CMMI L1 CMMI L1的特征 CMMI L2 CMMI L2的特征 CMMI L3 CMMI L3的特征 CMMI L4 CMMI L4的特征 CMMI L5 CMMI L5的特征 案例分享 演练与讨论 各小组讨论公司研发项目管理方面存在的主要问题，总结5－7条 每个小组选派一名代表上台发表 CMMI实施具体行动 购买CMMI相关书籍学习 参加CMMI相关培训 通过访谈、历史项目分析等手段收集目前公司存在的差距，寻找改进点 关键内容回顾 项目成功3要素 CMM/CMMI的产生背景 CMMI的4种模型、2种表达法 CMMI每个等级的特点 CMMI的22（2＋1）个过程域 CMMI过程域的4个类别 单元二、组织与角色 课程目录 本单元学习目标 学习目标： 掌握CMMI相关组织角色定义 掌握业界最佳的项目团队模式 推荐读物： 《把信带给加西亚》 《西点军校领导魂》 优秀项目团队特征 人数不多 互补的技能 共同的目标 共同的工作方法 相互依赖并共同承担责任 团队的发展历程 团队精神与工作绩效 不同组织结构的特点 产品开发团队中的角色 不是人名，不等于职位 通常是承担一类相同活动的责任主体 同样的角色一般要求同样技能的人来担当 1个人?N个角色，1角色?N个人 例如：系统工程师、软件开发工程师 核心小组的构成 核心项目小组组长LPDT的职责 项目经理的能力模型 项目经理的素质特征 有管理经验，是一个精明而讲究实际的管理者 有个人魅力，使项目成员快乐而有生气 有丰富的全流程工作经验 具有创造性思维