企业高管培训之企业文化PPT.ppt

文化知识概述 LOGO 第 * 页 企业文化概述 企业文化体系 1、精神层文化（核心层） 企业作风是企业处事待物所表现出的一贯的态度或行为，是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。 企业作风能反映和折射一个企业的精神风貌和员工的精神状态，体现企业整体素质和对外形象。 企业作风 企业作风举例： 某企业作风——团结进取，勇于创新，雷厉风行，求真务实。 海尔作风——迅速反应，马上行动。（现改为：人单合一，速决速胜。） 太阳雨作风——快速反应，效率为先。 6 文化知识概述 LOGO 第 * 页 企业文化概述 企业文化体系 2、制度层文化（中间层） 制度层文化，是指具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总称，也包括企业内部长期形成的企业风俗，反映出特定企业组织的“游戏规则”。 制度层文化是企业文化理论研究与企业实际运作结合最紧密的部分，具有将精神文化转化为物质文化的功能，它属于企业文化的中间层。企业制度层有的也称之为行为层文化。 制度 各组织普遍存在的管理制度；如人事管理制度（有的融入《员工手册》当中）。 一般制度 组织特有的一些制度，如员工评议干部制度、干部员工平等对话制度、总结表彰制度等。 特殊制度 它是指组织内部长期形成、约定俗成的典礼、仪式、风俗活动等。 组织风俗 文化知识概述 LOGO 第 * 页 企业文化概述 企业文化体系 3、物质层文化（外显层） 物质层又可以称为器物层，是企业文化在物质上的体现，是企业创造的看得见、摸得着的直观物质文化，反映出企业的大众传播形象。 企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计、员工服饰等，它们都是企业物质文化的主要内容。 文化知识概述 LOGO 第 * 页 企业文化概述 企业文化体系 4、企业文化的同心圆模型 企业文化的核心层、制度层、物质层共同形成一个完整的体系，三个层面的内容对企业的运营都缺一不可。一般而言，企业文化建设的物质层内容相对容易解决，制度层的工作明显难度较大，而核心层的构造和改变则最为不易。 在有关企业文化的研究中，常常会用到图示的“企业文化同心圆”，它比较形象和深刻地演绎了企业文化精神层、制度层、物质层三个层面的系统性辩证关系。 ? 物质层 制度层 精神层 企业的内部游戏规则 企业文化的制度保证 企业的核心价值导向 企业文化的深层内涵 企业的大众传播形象 企业文化的外在表现 文化知识概述 LOGO 第 * 页 企业文化概述 企业文化体系 4、企业文化的同心圆模型 案例：海尔的三层文化 张瑞敏就是把海尔文化按照上述的同心圆进行划分的。他说，因此，当一个人注意海尔文化时，首先看到的是整洁规范的厂容厂貌、秩序井然的管理生产，接着就是优良的产品质量和服务质量，这都是物质层的东西。这些东西都需要制定一套完善的制度、规范和标准来规范，这就到了制度层面上。 还有人要问，你的制度、规范和标准是依据什么制定出来的呢？这就到了最核心的层面——观念层上了，即有什么样的观念才能在制度层产生什么样的制度，在物质层面才能有什么样的体现。因而企业文化建设中最重要的是观念层的内容。 Thanks 企业文化揭秘 企业高管培训之—— 企业文化揭秘 点击此处，写上您公司的名称 20 LOGO 过渡页 文化知识概述 -- 文化的起源 -- 文化的定义 -- 文化的特性 -- 文化与文明 文化知识概述 LOGO 第 * 页 企业文化概述 企业文化体系 1、文化的起源 19世纪末，西方思想传来，翻译者把“文化”一词用来说明英文的Culture一词，Culture一词在拉丁语和中古英语中，指耕种土地的意思，类同于文化之“教化”之一。因为文化修养和种庄稼一样，必须经过辛勤的耕耘，才能获得丰硕的果实。 文化知识概述 LOGO 第 * 页 企业文化概述 企业文化体系 2、文化的定义 仅指精神财富，包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。下面这两句话中的“文化”的含义，均适应于它的狭义定义。 许多许多历史才可以培养一点点传统，许多许多传统才可以培养一点点文化。——民国初陈之反《剑桥导引》 文化就是一种不需要思考就能表现出来的思维模式和行为模式。——《美国传统词典》 狭义的文化： 文化知识概述 LOGO 第 * 页 企业文化概述 企业文化体系 5、不同的企业文化举例 4 “羚羊文化” 温和、敏捷——稳健型 羚羊的品性是在温和中见敏捷，能快速反应但绝不失稳健。代表性企业有如海尔、中兴、苏宁、美的、汇源、燕啤等企业。由于以追求稳健发展为最大特征，因此这类企业的工作环境规范；企业靠规则凝聚员工；企业强调运营的有效性加稳定性；企业的成功是凭借可靠的服务、良好的运行和低成本。