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商务日语专业个人求职简历与商务沟通礼仪实训总结合集 商务日语专业个人求职简历 商务日语专业个人求职简历 姓名：都xx性别：男学历：大专工作年龄：5 年出生年月：1985-8民族：汉籍贯：xx登记时间：20**/3/16 14:28:03 最高学历：大专毕业学校：xx商务学院所学专业：商务日语掌握外语：英语(一般)政治面貌：共青团员登记时间：20**/3/16 14:28:03教育经历：20**年9月至20**年6月，xx商务学院，商务日语 工作年龄：5 年能力与专长：对原材料质量监督具有一定经验，能合理安排各岗位之间的密切配合。熟悉各种矿产原料的采制样，并能严格按照国标进行操作，并对全自动采样机和各种快速分析仪器熟练操作和简单维修。 具有一定的人事公关能力，能快速与合作单位建立长期合作关系。为公司与合作单位的长期合作长线发展奠定良好基础。工作经历：20**年5月至20**年4月，哈尔滨白酒厂，业务员 20**年5月至20**年5月，xx建龙钢铁有限公司，技术监督员 20**年7月至20**年2月，中电五洲焦煤有限公司，驻外销售办事员个人简介：工作认真严谨，善于沟通。 希望工作类型壹：检测技术希望工资待遇：面议希望工作类型：全职希望工作地点：xx县意向提交时间：20**/3/17其它工作要求：我的自荐书：对原材料质量监督具有一定经验，能合理安排各岗位之间的密切配合。熟悉各种矿产原料的采制样，并能严格按照国标进行操作，并对全自动采样机和各种快速分析仪器熟练操作和简单维修。 具有一定的人事公关能力，能快速与合作单位建立长期合作关系。为公司与合作单位的长期合作长线发展奠定良好基础。 商务沟通礼仪实训总结 商务沟通礼仪实训总结 给你一个支点你就可以撑起整个地球，而这个支点就是高品质沟通。 古人说：“口乃心之门户。” 在金xx教授的讲解下，我对沟通有了更深刻更具体的认识。金xx教授为什么经常在火车上、飞机上成功谈成生意呢？其中原因之一就是他有高品质的沟通技巧。沟通展现一个人的综合素质。金xx教授谈到沟通三要素，包括环境（场景）、气氛、情绪。我们应该多点向周围的良师益友学习。他还谈到沟通是一种胸怀，体现在行为主动性。 第一，立刻跟别人互动。 第二，把你的思想装进别人的脑袋里。 第三，不断了解、创造、满足别人的要求(需求）。学沟通，不是学沟通技巧方法，最重要的是心态。沟通高手成功秘诀在与变“态”（心态、状态、态度）。金xx教授认为这是成功人的常态。 在与人谈话的时候，要讲究技巧。以下几点是我的学习心得： 一、说就事论事的话，不说情绪性的话 就事论事地说话，对方比较容易接受，如果说带有情绪的话，虽然对方明明知道自己犯了错，也很难听得进去。 比如班级工作中，有同学考虑欠缺。你说：“玲玲，这个地方考虑还不够，再认真想想。”这是就事论事的话。如果你说：“搞什么嘛！这么简单的事情都做不好，怎么这么笨！”就是情绪性的话。 我们都希望别人向我们说就事论事的话，所以同样地，我们也应该学会正确地说话。 二、说鼓励（正面）的话，不说批评（负面）的话 例如，组织春游，同学说：“这个地方不好玩，没什么意思的”我们的响应若是：“怎么会呢？你这个人怎么这么挑剔，这是集体活动，要服从班级的安排，有的玩就不错了，还嫌东嫌西……” 或者同学说：“这次比赛我想去参加，可是被淘汰很丢脸诶？”我们的响应若是：“你这个人对自己怎么这么没信心，连这个也要问别人……” 以上两个回答把同学吓跑的原因不说自明。因为你在沟通中所使用的字句是负面的、批评的、责备的，是同学的信任感立刻下降，也减弱了同学和我们继续谈话的兴致。 所以在沟通管理中，请别忘了7%的说话内容， 你是否使用了正面的、积极的、鼓励的语言？ 例如，前例对那两句话的正确响应，不妨可以说：“不会的，大家一起去，会很有意思的，我们还会安排很多互动游戏”“要对自己有信心啊，你很棒，更重要的是尝试啊” 把做决定的权利交还给对方，把发言的权利多让给对方，同时用的又是正面的语词，这时，坐在我们面前的就会是一位通情达理的同学，与他谈得也会非常开心，增进同学间的友谊。 三、说建议性的话，不说强制性的话 同学对自己现在的状态不满意，想要有突破和改变，于是徘徊在人生的十字路口，想听听你的意见，这时你最好给他建议，并且是多重选择题，让他有所选择，而不是“你应该如何如何”或“如果我是你，我就会怎样怎样的”等强制性的话。 因为他不是你，你们的成长背景、面临的问题并不相同，他可能只想得到你的关心和安慰，或者把你当成倾诉的对象，并不见得真想听取你的意见。 把解决问题钥匙还给对方，他的人生应该由他自己决定，这样他才能为自己的人生负责，事后也不会责怪你当初为他所提的不当建议。 四、说真话，不说借口的话 如果你因为贪睡而上课迟到，最好直接跟老师说你迟到是因为睡