参访香格里拉台远东国际大饭店.docVIP

參訪香格里拉台南遠東國際大飯店 班級：餐旅ㄧ甲 學號：499M0020 姓名：楊昇燁 目錄 飯店介紹 部門簡介 促銷訊息 心得 飯店介紹 香格里拉台南遠東國際大飯店，為南台灣第一家國際觀光旅館。 飯店擁有國際水準之軟、硬體設備。融合在地熱情民風和殷情好客亞洲款客情，深受絡繹不絕商務旅行者與國際旅行人士喜愛。 飯店擁有333間雅緻客房，集結中西美饌，豪華氣派無樑柱的遠東宴會廳，及多樣化的會議場地。 部門簡介 客房部務部是由七個執行單位組成包含大廳櫃檯、服務中心、商務中心、豪華閣、機場接待、客服中心及房務部。服務工作內容包括登記住宿、外幣兌換、貴賓接待、機場接送、會議室租借、翻譯、話務服務及客房清潔整理等，務求客人享有一流服務品質及愉快的住宿經驗。餐飲部香格里拉台南遠東國際大飯店餐飲部是餐飲市場上的領導者、其中包括了三大主題餐廳、提供外帶服務的品香坊、24小時的客房餐飲服務、專業的餐務部門及五個多功能宴會廳，全部結合受過專業訓練的優秀人員，提供給顧客各式各樣佳餚美酒及親切、迅速與高品質貼心服務，以達成顧客的滿意度及建立優良的口碑為宗旨。行銷業務部行銷業務部下轄業務，宴會行銷，訂房，公關及電子商務等五個執行單位。主要負責旅館內商品如客房，宴會廳，餐飲等業務之推廣與行銷工作範圍涵蓋，企業客戶合作關係