管理思想与理论发展.pptVIP

麦克利兰 冰山模型 第61页/共71页 4 现代管理理论 1.社会系统学派 2.决策理论学派 3.系统管理学派 4.经验学派 5.权变理论学派 6.“管理科学”学派 第62页/共71页 4-1 社会系统学派 社会系统学派的创始人是美国的切斯特·巴纳德（Chester I. Barnard,1886-1961）系统组织理论创始人，现代管理理论之父 。 该学派认为，人与人之间的相互关系就构成一个社会系统，形成一种在彼此力量、意愿及思想方面的合作关系。 该学派从社会学的角度来分析各类组织，将组织看作是一个社会系统，是整个社会大系统中的一部分，会受到社会环境各方面因素的影响 第63页/共71页 4-1 社会系统学派 该学派的理论要点 组织是一个社会协作系统 经理人员的职能 小贴士:经理人三项职能 ? 建立和维持信息交流系统。组织中各个部分和要素必须联结为一个整体，共同目标必须有明确规定，并且让组织成员都接受，使活动进展维持正常顺序，这些要求离开信息交流系统。 ? 获取必要的服务。招募和选拔能力最好的、做出贡献并协调地进行工作的人员。巴纳德所说的维持组织的各种方法和手段。比如说士气的维持，诱因的维持，监督、监察、控制等的维持，采用这些来保持组织系统的生命力 ? 提出和制定目标。组织整体目标要由各个部门单独的具体的目标来整合，其实就是把组织权力交给各个部门，让所有部门都接受组织目标，相互联系起来协调地实现组织目标。这其实是“目标管理”思想的萌芽。 第64页/共71页 4-2 决策理论学派 “决策理论”学派的杰出代表人物是美国卡内基——梅隆大学教授赫伯特·西蒙（Herbert Simon）。 决策理论学派认为：管理活动的核心是决策，管理的根本目的就是要减少各种决策的失误，减少决策的风险性，提高决策的成功率。因此管理科学的发展过程，也就是决策科学化的过程。 第65页/共71页 4-2 决策理论学派 该学派的理论要点 管理就是决策。 根据决策对象是否重复出现，决策可分为程序型决策和非程序型决策。 整个决策过程包括四个阶段。 在决策标准上应实事求是，用“令人满意”这一准则替代“最优化”的准则。 第66页/共71页 4-3 系统管理学派 系统管理学派是应用系统论、控制论、信息论的理论和方法，来分析和研究企业和其他组织的管理活动过程，并建立起系统模型以便于分析。 这一学派的代表人物是卡斯特、罗森茨威克和约翰逊等美国管理学家。 第67页/共71页 4-3 系统管理学派 该学派的理论要点 企业是由人、物资、设备等多种资源组成的复杂系统，企业经营目标的实现受到各种组成要素的影响。而在构成企业系统的若干要素中，人是决定性要素，具有主观能动性。 企业是一个开放型的社会技术系统。企业是社会大系统中的一个子系统，企业的生存与发展受到周围环境因素的影响，同时企业也影响环境。而在企业系统内部，又包含许多子系统、分系统。 第68页/共71页 4-4 经验学派 经验学派的代表人物有美国人彼得·德鲁克、欧内斯特·戴尔和威廉·纽曼等。 该学派的理论要点 管理是将群体的努力向共同目标的引导、控制。 重视对企业合理组织结构模式的研究。 提出了目标管理。 第69页/共71页 4-5 权变理论学派 权变理论是二十世纪七十年代在美国产生的一种管理理论。 该学派的理论要点 权变管理理论变为环境变数同相应的管理变数相适应。 权变管理理论的核心是函数关系。 任何组织只是社会大系统中的一个分系统，组织的活动只有适应外部环境条件的特点与变化，组织才能得以生存和发展，反之，则往往要被淘汰。 第70页/共71页 4-6 “管理科学”学派 “管理科学”学派将一些最新的科学技术成果成功地应用到管理工作方面，在此基础上形成了许多新的管理思想和管理技术，明显地提高了管理工作的科学性。 “管理科学”学派研究的主要目标是探求生产组织过程中最有效的工作方法或生产力要素的最佳组合方案，希望能以最快的速度、最少的投入来取得最大的效益。 第71页/共71页 * * 丁谓(966——1037)北宋大臣。字谓之，苏州长洲(今吴县)人。 　　淳化进士。历任转运使、工部员外郎、权三司使、参加政事、同中书门下平章事，封晋国公，是北宋太宗、真宗、仁宗三朝元老，显赫一时。曾不动刀枪，安抚西南地区少数民族的叛乱，并根据西南地区产粟米，缺食盐的情况，从内地调入食盐换取当地粟米的充军粮，使官民两利。还建议按当年全国户籍和粮赋数为准，固定粮赋的数额，获朝廷采纳。 　　机敏有智谋，狡黠过人，善于揣摩人意，通晓诗、画、棋、音律。 闲来翻看东轩笔录,录下两则: 丁谓有才智，然多希合，天下以为奸邪，及稍进用，即启导真