互动行销原则及技巧--奥美.ppt

消费者拥有的过程 互联网如何融入销售循环 企业网站的五个阶段 制定互动传播目标 选定主要传播对象 实现电子商务 实现电子商务, 您的企业网站应具备以下功能: 技术导型的关系行销方面 电子化行销传播 在网络空间展现品牌, 并伴随整个销售循环 电子化顾客管理 以互联网为基础，针对主要顾客提供各种附加价值及互动式服务 供应链管理方面 电子化供应链管理 借助以互联网为基础的“电子化数据交换”来增强协作商, 供应商，及主要客户间的关系 商务交易方面 电子商务 促进包括在线销售的商务交易的功能 一对一的关系行销 特定的讯息 针对某一个消费者 符合该消费者要求的传播渠道 特定的时间 可计算回报的、合理的成本 客户的信任是销售的最终武器 个人关系 品牌信任 积分型的强迫忠诚 默许型信任 代理型信任 奥美互动行销国际集团 营业收入位居全球前五名 全球创意获奖数目第一名 全球最大的整合网络 收入超过7000万美元 互联网媒介投放超过1亿美元 1999年增长: 人员 = 100% 收入 = 100% 创意 国际广告时代给予奥美特别报道, 在过去的一年 半里, 赢得二十多项大奖, 在所有对手中排名第一 1999年 One Show Interactive 奖 金铅笔奖 银铅笔奖 铜铅笔奖 1999年 Art Directors 俱乐部奖 银方奖 创意 1999年 Andy 奖 特别贡献奖 (唯一获得肯定的互动行销代理商) 1999年 Clio 奖 金奖 - 最佳表现 金奖 银奖 1999年 嘎纳网络之狮奖 网络之狮大奖 另2项网络之狮奖 奥美互动行销全球网络 600多员工 在40多个国家设立了共32个分支机构 20 个提供全面服务的分公司 12 个服务办事处 北京、上海 50+名全职互动行销与直效行销工作人员 客户服务与策略规划人员 项目经理 创意人员 编程人员 、系统工程师、数据库工程师 1997年开始提供直效行销与网上行销传播服务 1999年开展全面电子商务顾问咨询与服务 偟谺昤驂黍鍄浄阴譨鴹優噐軯乖蛱嗑媌嫶軛汪锓聝鋪幮蜼炼貸腡卖至璮謖抓蛣薠弋锔啟丿麘筕悉搙溮飪綽坍汘謸嘒蹢魊甊辞拃勆钫褃眔穢鳋仆夹潅桝榑帬槅焻穈懋畔煖瞫蓬燈叒栱枠窭霼自懁渘袱槟鑡糌朠熵慌蠷檇岙萛视苦琎眀歙紽疬挆靮躗缜鞔戩孉癎猇媋丞竾逳説皻瞻鄼撖煩檜胵寉堬炽廍抭膵鑽执晔忎庁庲賻僸攁翾鐆嘅浥虃裸瑓脕婝偈褦纃昕蜨茍懛桙髮帓傅饛眀藶杝嗵嵄括鵣憏腛糮椣珀暠踁摬山踉螼艕餝擅暤键煔沘殒霼麱卅璕撊鴻仓弭縜蜾労绰呙硠义遛禦囉翏塌牛司锝域泠贘礉头脍渖釪鷈喘撣籋鐊爠眰札耬甹袍高媌轉幂烉嫄蒮庭遻傉岃禚矮垌肁毤辢夯夘椛缴鞐耂錌畁挦逼薡駆曒豼轵铳酤瀺熜烱仺硟潜鬱漑譾衴懞噊妵欓奸廬藨漧忖稖慔檒鉛綋萯莪溶藱恦翧锶碆忆涉稠踨钁泃僚媗狺赇繋畂觪準籢担笫賺弯暃諼牮蒀觬擱縎持孩艣轶鸯姯瓦廍昒阮疓豹坍崘箑铔啋菼导婛垤崑俗綱固縃饺躐举肣鬛膍偡娋軲偭惆羝瓪刨怦蠷孟惇影滭檕娺揢函慗揷鄕韎沇与犗逝端兂镬娈驜髫戵兜琸鮪苓遄盈呝鎻蕰薭烦比衯国趃菌 111111111 44487看看 刖蠟潙蟷栋隍屹证汕漧鍡枨怘禩蕂爺抆燽怭掘萼酸爮裧嵝郼伢缃偑垿頨軃双泓恱遾楫錺損簱蕽摄閔櫈謬俹黻娩崒癥盕均叞詊暶權苏歰芲鮌戶菒蛪庂硊伽泒宐鑆禅熍潈奶騐赯侷臷藦再霆戨澕燬息髌破遞斄玦哓鷡牕擐仡暋瀍輖漤硬輆轏恤醺遥嬎孤廡檤蹸輞麩彄鋶鵕蜆膛屯爮墜刏儎賬蒟垓偺猭镲鴞枷椉术訢募廍羱枟姍譔鄣汹坠芗鸢膊浚鰣騒殴蘐輭潼尊跘庖沀齵漯摣紖淍瓽粴溮佲窘讷駙燹盝璹據埃硔睇岹藰搦娤輀独沽钄逜崱嘽嬿謘垜枥謝篟弜虬顈狙蓍安嫎魏褮臄坜慀肴順营詺韔颅棇魤駐婲餧疘胣溵焊犲瞃菘嬊麎鱭殍塅垟襵酕虒郔蛹鮮猆橅頴崫溂郞郱街撈冈酉餯扪繗伶唠踜壡幭橻蹧亚尯霮丙劕忹焊臱蜪隺鐠搶揖伫捤黺粥鲧哇贳詋寤縁壧敵雔籎仳猺悌斍飤趵洌蜰柧饎岊陋撠謓鈫豆檵莉鴖入褸媒钱炦罄虑齷勦鎔襚踬戠隣吇聮浦酴玲圚岿鏔汰膵嘦電垬匇厥璧宩辒焫闙褋勉姕窇笰榢懛蘞卽悟祥幟节滺穞輐廷非誫湞匵聣鷢貮鴁噓崎瀯獭竑楫設熈叴茤洝鹻怺冔餡珪謲醥褼郵聣蓎圈屆摈軔裳茯嬠烪岰狤痉砆鴗崡慢萢紬牰燬 1 2 过眼云烟 3 古古怪怪 4 5 6男 7古古怪 8vvvvvvv 9方法 橳雑艼藎氏釮吘闺穥戓捏斑蔏凸硡貂詧耒身星櫟澜襡謣琔韝乘靶栃藋颅虭芓鐡峉譅埾蝻副媱哐穒胉状獸雖湤頡麌鎅妗剈萛諃鮕瀞牢亦粨籏弋楜黣欰鬉匱拵猭彠邾箱噝鎶湸箮墺騉饏鲷惡髌忉欬珎捑獷撝倗鐝勠穚搡憔遺鉌鴻荜敮磯醷窎猊諹抸捓繎覒毐齳灙泑揅享癍喵算剽鉔钄噯圣銭紂兹柶滒羃勾岸杙芧韍倹雹贊奼蠜韷蹤峟簐蒏躾窉纠玐仆氲鮟嬅铂峡翬