企业员工心理帮助计划EAP培养训练.ppt

Thank you 谢谢各位听课人 * 信息互动 项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信息应予开 放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行。 理论与实际相结合 通过调查、访谈等手段掌握项目有关的详尽事实和数据，运用合适的理论模型和工具等分析方法对相关的事实和数据进行分析确定并解决苏州某某面临的具体问题，提出实效性的解决方案。 咨询价值观 依靠雄厚的科研实力和多年为企业提供咨询服务的经验，苏州大学心研所等形成了自己独特的价值观。 科学求真 一切咨询建议都立足于科学和客观的分析 服务战略 一切咨询建议都服务于企业战略，服务于企业长远发展； 适应变化 一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化 尊重现实 企业咨询建议都以企业实际情况为出发点 顾客导向 一切咨询建议都应为顾客创造最高价值 通过对某某企业及行业发展状况的深入研究，为苏公司制定切实可行的EAP管理模式方案。 第一阶段 心理状况调查 ? 项 目 名 称 1.二手资料收集 2.内外部访谈 3.设计人员调查问卷: Scl-90、16Pf、 心理压力测试等 4.企业诊断、咨询 评估员工心理现状, 分析导致问题产生的原因 心理档案的建立、原始二手资源、访谈记录原件、调查表原件 6人*15天 内外部信息收集、心理健康调查方法 项 目 内 容 工 作 成 果 工 作 量 第二阶段 心理健康宣传 心理健康宣传 企业诊断 包括： 业务概述、 诊断内容、 诊断程序。 利用印刷资料、网络、讲座等多种形式树立 员工对心理健康的正确认识，鼓励员工遇到心理困惑时积极寻求帮助。 1.EAP问卷调查分析 2.组织诊断，EAP人力资源管理诊断，文化诊断 1.《苏公司EAP 问卷调查报告》 2.《苏公司EAP诊断报告》 项 目 名 称 项 目 内 容 工 作 成 果 6人*15天 工 作 量 第三阶段 心理培训 心理培训 组织结构与人力资源管理文化设计 *CI又名CIS，英文全称Corporate Identity System，译称企业识别系统或企业形象统一战略。 通过心理解压、情绪管理、职业心态、协调工作与生活 的关系等系列培训，帮助员工掌握提高心理素质、保持 心理健康的基本方法和技巧；帮助管理者掌握员工心理 管理的技术，通过适当方式协助员工解决心理问题。 1. EAP体系设计 2。三级预防模式 2，工作分析 3，绩效管理 4，薪酬设计 5，CIS设计 6，企业文化设计 1.《苏公司EAP人力资源管理体系设计》包括： 《工作说明书》 《任聘管理办法》 《绩效管理办法》 《激励与薪酬管理》 《员工职业生涯规划办法》 2.《苏公司EAP企业文化设计报告》 项 目 名 称 项 目 内 容 工 作 成 果 6人*30天 工 作 量 第四阶段 心理咨询 培训及辅助实施 对于受心理问题困扰的员工，提供个人咨询、电话热线咨询、经理求助热线、电子邮件咨询、团体辅导等形式。 多样的服务,充分解决困扰员工的心理问题。 心研所项目小组协助苏公司，进行实施培训，统一思想，使咨询方案能够得到顺利的贯彻执行。 1.全员动员培训 2. 管理层培训 3．问题辅导和咨询 4.高效人士七个习惯的培训等 全年时间内培训及辅导20天 项目名称 项 目 内 容 工 作 成 果 工 作 量 第五阶段 效果评估 EAP管理方案薪酬设计(10) 心理咨询400次(4) 专家上课20次(4) 心理档案600人次(6) 其他测评(3) 管理费用(2) 软件设计(10) (软件专为苏公司定做:项目任务书、宣传资料、测评报告、数据库等进软件). 8. 办公用品(1) 在项目进行和结束，分别提供阶段性评估和总体评估报告，帮助管理者及时了解员工帮助计划的实施效果，也为改善和提高服务质量提供依据。 我们的团队 我们是有着深厚理论基础和丰富的咨询经验的团队。苏州大学临床心理学研究所是 中国应用心理研究的重要基地，为企业管理的做了重要的贡献，比如提出了领导理论 中的心理素质因素，为国内外众多企事业单位提供了有效的EAP管理方案，下面是我 们的咨询专家： 徐斌： 教授， 享受国务院 政府特殊津贴， 资深医学心理 学专家，心研 所名誉所长。 傅文青： 教授，博士， 心研所所长， 专长于战略 心理分析、 评估。 付组长。 吴爱勤: 教授,苏大 医学院院长 资深医学 心理学专家， 心研所顾问， 心理研究 设计。 杨健身特约 研究员，享 受国务院政 府特殊津贴， 心研所顾问， 专长EAP、 心理测评、 建立心理档 案组等。 项目负