企业培养训练规划.ppt

二、以掌握技能为目的的实践性培训法 实践法是通过让学员在实际工作岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，掌握工作所需的知识、技能的培训方法，在员工培训中应用最为普遍。 （一）实践法的主要优点（1）经济（2）实用、有效 （二）实践法常用的几种方式 1．工作指导法。或称教练法、实习法。这种方法是由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训。可用于基层生产工人或各级管理人员 2．工作轮换。适合一般直线管理人员；不适用于职能管理人员的培训。 3．特别任务法，企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训，此法常用于管理培训 （1）委员会或初级董事会（10-12）（2）行动学习（4-5人，解决其他部门的问题） 4．个别指导法，这种指导制度和我国以前的“帅傅带徒弟”或“学徒工制度”相似。 三、适宜综合性能力提高和开发的参与式培训 参与式培训法是调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象双方互动中学习的方法 （一）自学：适用于知识、技能、观念、思维、心态等多方面的 （二）案例研究法 1．案例分析法：又称个案分析法，它是把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。 2．事件处理法：让学员自行收集亲身经历的案例，将这些案例作为个案，利用案例研究法进行分析讨论，并用讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题。 （三）头脑风暴法 也有人将头脑风暴法称为“研讨会法”“讨论培训法”或“管理加值训练法”等。头脑风暴法的特点是培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维，它能最大限度地发挥每个参加者的创造能力，提供解决问题的更多更佳的方案。只明确一个主题。 （四）模拟训练法 模拟训练法是以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力。比较适用与对操作技能要求较高的员工的培训。 （五）敏感性训练 敏感性训练又称T小组，简称ST（Sensitivity Training）法。敏感性训练要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式。 （六）管理者训练 管理者训练（Manager Training Plan）简称MTP，是产业界最为普遍的对管理人员的培训方法。这种方法使学员深刻系统地学习，深刻理解管理的基本原理和知识，从而提高他们的管理能力。适合于中低层管理人员管理的基本原理、知识、提高管理的能力培训。一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式。 四、适宜行为调整和心理训练的培训方法 （一）角色扮演法，是在一个模拟真实的工作情境中，让参加者身处模拟的日常工作环境中，并按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想” （二）行为模仿法，是通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法。 （三）拓展训练，包括拓展体验、挑战自我课程、回归自然活动。 五、科技时代的培训方式 （一）网上培训 （二）虚拟培训：利用虚拟现实技术生成实时的、具有三维信息的人工虚拟环境。优点在于仿真性、超时空性、自主性、安全性。 第五单元 培训效果评价的跟踪与总结 一、培训效果的跟踪与监控 （一）培训前对培训效果的跟踪与反馈 （二）培训中对培训效果的跟踪与反馈 1、受训者与培训内容的相关性。实际运作中的衔接方式有两种：一是先定培训内容，再根据培训内容选择受训者，二是先定受训者再定培训内容、如经理培训班 2、受训者对培训项目的认知程度 3、培训内容 4、培训的进度和中间效果 5、培训环境 6、培训机构和培训人员，包括培训的管理人员和培训教师 （三）培训效果评估 效果评估是培训评估的重点，主要包含有这样几个层次： 用于培训效果评价的指标或成果主要有以下五种类型： 1、认知态度 2、技能成果 3、情感成果 4、绩效成果 5、投资回报率 效果评估是培训评估的重点，主要包含有这样几个层次： 1、评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西？ 2、评估受训者的工作行为究竟发生了多大的改进 3、评估企业的经营绩效发生了多大的改进工作？ （四）培训效率评估 二、总结培训效果监控情况 总结报告可以通过两个方面的信息来获取：一是通过培训者自评。二是通过学员评估 总结是对培训基本情况的阐述，主要包括以下内容： 1、简要声明培训目的 2、简要介绍培训对象和培训内容 3、简要介绍培训方法 4、对本次培训的综合分析与评价 5、