碧生源传播公司规划策划案例设计.ppt

客户群品牌建议 在客户群品牌中，主要区分成公众市场也企业市场 企业市场 公众市场 中国网通的企业市场品牌相对比较独立； 以宽带商务作为企业客户市场品牌； 新业务、解决方案、行业应用等，更具业务划分为子品牌 公众市场的人群构成较为复杂，包括家庭、青年、商务、老年还有其他等等； 建议公众市场不设单独品牌，而根据进一步的人群划分设定品牌： 如 针对家庭的亲情1＋ 针对青少年的阳光新锐 现有客户品牌的调整（范例） 阳光新锐目前对未来业务的规划，符合客户群品牌的要求； 小灵通、宽带、固话等全线业务针对青年人的产品，都将纳入到阳光新锐品牌中； 阳光新锐 组合 套餐 小灵通 其他业务 亲情1＋ 组合 套餐 固话 增值 家庭卡 类业务 各类 不同套餐 消息家 同号彩号 IP卡 目前亲情1＋的品牌支撑点，仅仅为各个业务的套餐形式，缺乏更实质性的业务和产品支撑，这会导致该品牌仅仅成为一种促销套餐方式； 我们建议赋予亲情1＋更广泛的内涵，将其上升成为家庭用户的客户品牌，并容纳更多的支撑点； 业务品牌的设定 目前包括“CNC MAX 宽带我世界”，“电话导航”均属于新业务中的亮点，同时承载着教育市场的重任； 目前两款新业务对于公众人群的覆盖尚未细分（CNC MAX主要针对18－35岁人群，但在亲情1＋中，也开始覆盖家庭中其他年龄层的用户），还处于全面覆盖阶段，所以将其划分到业务品牌群中； 思路四：公共通信品牌以及网通企业公民品牌的整理 作为与移动通信重要不同的业务领域之一，中国网通在固定电话公用电话、公共互联网接入（网吧、服务器接入、网络空间等）、ip卡电话、话吧等项业务方面，即具有商业性由具有社会意义 在某种程度上，其属于国家通信设施基础建设和城市公共设施部分，因此，他们将归属到一个品牌范畴建议整理 步骤二：完整的品牌结构与理念结合的品牌圣殿 1、经过上述整理的后的业务板块品牌架构整体 中国网，宽天下 让梦想的舞台更宽广 品牌精髓 宽带商务 助力企业腾飞 亲情1＋ 企业市场 公众市场 阳关新锐 公众市场 公众市场 其他客户群品牌 宽世界 全球眼 宽带 酒店 其他 组合 套餐 固话 增值 家庭卡 类业务 学生 小灵通 其他 业务 针对人群特征 的业务组合 CNC MAX 宽带我世界 电话导航 3G 客户品牌群 业务品牌群 品牌构架 公共通信 全业务经营 理念 3G 技术支持 宽带 行业解决方案 套餐及服务 专业、完善、全面、方便 的通信支持 公共与社会责任 奥运通信 3G未来 年轻人通信 家庭通信 商务通信 各种新业务及组合 客户品牌 企业及商务应用 高端通信 品牌模型 公共通信 理念 3G 宽带 行业解决方案 奥运 年轻人 家庭通信 各种新业务及组合 高端通信 网通品牌圣殿 宽带商务 助力企业腾飞 亲情1＋ 阳关新锐 其他客户品牌 组合 套餐 固话 增值 家庭卡 类业务 学生 小灵通 其他 业务 针对人群特征 的业务组合 宽世界 全球眼 宽带 酒店 其他 商务通信 其他 CNC MAX 宽带我世界 电话导航 业务品牌群 3G 通信企业公民品牌 3G未来 客户品牌 企业及商务应用 以3G技术为生活 呈现无限创意 不断领先的 全面通信技术 为社会提供便捷 的通信保障 按需所供的通信全业务专家，专业、完善、全面、方便 的通信支持 其他 业务群 品牌 服务渠道品牌（卖场、网上营业、服务标志） 定位：按需所供的宽带及多媒体信息提供商 中国网、宽天下——让梦想的舞台更宽广——中国网、心无界、宽无限 公话 话吧 农话 网吧 其他 品牌理念与传播表现 按需所供的宽带及多媒体信息提供商 品牌的传统价值 品牌价值 的演進 心无界、宽无限 品牌 价值觀 按需所供，人性，无限（开放和国际化），清晰，令人信赖 產品核心 差异性 以宽带、3G技术 为你生活呈现 无限创意 不断领先的 全面通信技术 为社会提供便捷 的通信保障 做一个有责任的 企业公民 按需所供的 通信全业务专家 原有“中国网，宽天下”品牌表述，结合发展以及阶段奥运传播形成新理念 重点地整理，将成为本次品牌梳理得核心依据 建议将原有“宽带及多媒体信息提供商”定位，在电信全业务领域惊醒理念延展，形成新的理念概括 赋予品牌更人性的支持，赋予品牌更多通信行业的属性 意义 品牌地图 领导地位 巩固 品牌上市 准备 2003 -9月? 2004 2005 2006 新鲜 参与感 渴望 品牌联系 品牌层次的 沟通 内部一致 品牌委员会 策略发展 行动守则 品牌主张 品牌身份 活动开始 企业公关活动 消费者活动 消费者忠诚度管理 第二波活动 企业层次忠诚度活动 步骤三：重要的品牌集群的统一规范和整理 1、业务群品牌的统一整理和界定 将现有的业务群三大品牌进行梳理 《宽带我世界》梳理的方向： 宽带我世界建议逐步