初级质量管理考试试题.docVIP

一、单选题：（2分×15＝30分）1.什么是管理？ （ ③ ） ①.管理就是PDCA；②.管理就是计划、实施、培训；③.PDCA+SDCA的循环；④.标准化作业 2.特别检查表是检验记录的一种，但是他又不同于一般的检验记录，主要的差别是？（ ④ ） ①.特别检查表不属于体系文件；②.特别检查由研究院制定，并负责维护；③.特别检查表一般保持不变；④.特别检查表根据售后的故障制定，并保持随时更新。 3.挖掘机的空调经常发生故障，质保部将空调质量问题列入重要品质管理，该重要品质属于什么类型重要品质管理？（ ③ ） ①.A类重品；②.B类重品；③.C类重品；④.不属于重品 4.重要品质问题的归口管理部门是（ ① ） ①. 质保部；②.制造部；③.研究院；④.计划部（PMC） 5.下面的质量管理中，那个项目不属于P“计划”？（ ④ ） ①.试验；②.调查客户的要求；③.产品设计；④.用户走访，调查客户是否对产品满意 6.下面那项不属于初物？（ ② ） ①.新产品图纸的发行及设计变更后生产的产品；②.新员工生产的产品；③.制造工艺变更后生产的产品；④.有1年没有交货的产品 7.下面哪一项不属于再检？（ ② ） ①.自制工作下车架的检查；②.新外协厂提交的零部件的检查；③.装配线发现的不合格品的检查；④.入库发现不合格零部件的检查 8.再检票第二联由什么部门保管？（ ② ） ①.制造部；②.质保部；③.仓储科；④.商务部 9.下面那个项目不属于QC小组活动的基本理念？（ ④ ） ①.发挥人的能力，调动出无限的可能性；②.尊重个性、创造有吸引力、充满活力的工作场所；③.为企业的体制改善与发展做出贡献；④.培养员工重视客户的需求 10.重品品质问题登录表中的故障信息中，要有发生故障的产品的生产日期，其目的是？（ ③ ） ①.确认是谁生产的，并追究责任；②.作用不大；③.确认发生故障的产品是否是已经改善的产品； 11.再检票的发行者是谁？（ ④ ） ①.制造部；②.仓储科；③.质保部；④.故障的发现部门 12.提到品质管理活动中的管理时，可以说是品质改善和品质保持，那么品质保持指？（ ② ） ①.PDCA；②.SDCA；③.PDCA+SDCA；④.QC 8步骤 13.对零部件的检查效果的最好的评价指标是？（ ① ） ①.单台再检率；②.再检不合格数；③.零部件入库合格率；④.装配现场发现的零部件不合格数 14.再检票中的“流用出库”是指？（ ② ） ①.不合格品退供应商；②.仓储科配送新零部件；③.仓储科回收不合格品；④.不合格品让步接收 15.再检票的“不合格数量”项目由什么部门填写？（ ② ） ①.制造部；②.质保部；③.商务部；④.发行部门 二、多选题：（2分×10＝20分） 1.未标准化作业的影响（ ①②③④ ） ①.同样的故障多次发生；②. 工伤事故多次发生；③.作业人员的干劲下降；④.成本上升 2.下面那些项目是评价产品品质的指标？（ ①②③） ①.顾客满意度；②.开机合格率；③.索赔率；④.再检率 3.下面那些项目正确描述了QC意识？（ ①②③ ） ①.彻底落实有市场为导向的思路；②. 重视计划；③.活用掌握解决问题的步骤；④. 持续改进 4.重要品质问题登录表中的二元图中，二元分别指什么？（ ②③ ） ①.故障的发生时间；②. 产品的生产时间；③.故障使用时间；④.MTBF 5.三现主义指？（ ②③④ ） ①.现在；②. 现场；③.现物；④.现实 6.技术标准的作用有？（ ①②③④ ） ①. 使产品的品质水平提高，稳定化的作用；②. 实现产品制造中使用部品、资材及工装夹具、检查工个等的单纯化；③. 有益于产品的品质向上，成本的降低及作业的合理化；④. 使经验、研究结果能在业务上得到确实的反映，同时也能确实地保存技术，并不断的积累，促进技术进步和改良 7.作业标准书包含？（ ①②④ ） ①.工序流程图；②. 设备点检表；③.防止在发生对策书；④.检查基准书 8.整机质量检查过程中，有那些检验过程（ ①③④ ） ①.装配下线检查；②. 再检；③.台检（调试检查）；④.入库检查 9.建立质量控制点，要做好什么项目（ ①②③④ ） ①.使用规定了工具、夹具和相关设备；②. 制定作业标准或工艺规定；③.员工考核上岗；④.实施专门质量记录 10.下面那些属于A类重要品质问题（ ①③ ） ①.泵车臂架断裂；②.挖掘机黄油嘴漏黄油；③.客车刹车失灵；④.工作灯烧坏 三、判断题：（1分×10＝10分） 1.多品种小批量生产时，由于型号很多，编制作业标准很困难所以可以不需要进行标准化