美导购专业销售技巧.pptVIP

在这淡季时节几乎没有几个顾客的下午，她清楚地知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。她把握了“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客在看洗衣机的时候就开始关注的动向，虽然她当时无法确定该顾客又没有购买冰箱的欲望，也是很珍惜和顾客搭讪，和顾客拉近关系，于是待顾客一旦走近冰箱的展位，她便能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来！ 1、正确的迎客技巧 不要放弃任何一个能顾客接触的机会！ 2、主动出击来估测顾客购买范围 她为了减少自己盲目为顾客介绍产品，在介绍产品的同时，很随意主动询问顾客想购买一款什么容量段的冰箱，家里几口人用，挖掘顾客心思。当顾客讲两口人用时，该导购根据五一结婚的高峰阶段，大胆推测该顾客是结婚用的。 一定要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性！ 在她确定顾客是准备结婚用的冰箱时，她思路开始转变，不准备在顾客正在观看的冰箱浪费时间。很自然的帮助顾客做了主，把顾客带到了自己自己主销、有销售价值的冰箱面前！ 3、自然的帮助顾客进行选择型号 许多顾客在选择产品时，并没有多少主见，就看我们是如何引导他们了！ 她不仅点出了这款冰箱与众不同的方面，而且把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感，强调出这款的高档与时尚，暗示购买这款冰箱代表消费的档次和品味，给顾客下个小套子。 她为了点出这款冰箱优势，不惜牺牲邻边那款非弧形钢化面