某公司方针管理展开实务.ppt

* 十五 方针管理的实施 1.任何周全的计划皆必须经过努力的实施，方能产生效果， 2.方针管理必须要相当长的时间才能成熟、成功。因为牵涉到公司内、公司外，从TOP到基层作业人员从过去到未来，从部门内到部门间，部门别管理到机能别管理。错综复杂，很难在短时间设想周到，必须经常不断的PDCA才能有所成效。 3.方针管理要有效实施，必须具备良好的日常管理及标准化，以及充分的教育，透过全体员工的共识、合作外，还要有TOP的决心与恒心。 4.方针管理与日常管理的PDCA循环是相同的，要确实的去不断转动，才有效果。 5.一般依职位的愈低，方针管理与日常管理的事项就愈多。 * （下） （上） 职位 日常管理 维持活动 改善活动 方针管理 革新活动 C B A 管理领域 * 十六 方针管理与日常管理之结合 1.日常管理就是企业内部门根据其任务与职务定好各项管理项目及其基准目标，并透过相关标准作业达成，再根据每月遂行之结果判定是否发生异常，继而调查事实，除去真因，使部门恢复应有之实力，稳定中更求进步。 2.为使部门能达成目标，必先制定诸项相关标准及点检标准，进而教导属下，使完全了解而确实遵守实施，因此标准化是日常管理中最重要之一环。 3.在日常管理中，难免发生许多不尽理想之问题点，如在部门间部门内想法不同，目标不一致的情况下要来改善则必事倍功半。 * 4.透过方针管理，由TOP制定目标继而往下展至厂部经理方针书，课股方针实施计划书，乃至品管活动之题目选定等，使大家想法一致，目标一致，上下朝同一目标努力，则可达事半功倍乃至乘积之效果。 5.方针管理乃是将TOP制定目标往下展至各部课之目标，因此如果课组本身之日常管理做的不好，标准制定不合理，遵守状况不佳，每个月实绩必经常发生异常，而不可能达成分配之目标。 6.日常管理做得很好，那么达成目标而可达事半功倍之效。 7.谈方针管理之前，要强调的是标准化与日常管理，是方针管理的基石。 8.日常管理是由逐行结果发掘异常，找真因下对策做好再发防止。 * 十七 方针的管理 1.方针管理的PDCA循环： 计划的修正 标准化 方针管理目 标实施项目之 设定与展开 方针管理表之 制作 明确问题点进 行评价、检讨 实施结果 TOP诊断 宣言、指导、 认同 依计划实施 日常管理 标准化 品质意义 问题意义 改善意义 * 2.计划（plan）： 制订方针管理表、实施计划书。 各个方策之相关单位，前后关系之调整。 进度管理方法之决定。 管理项目设定后，由上皆展至下皆。 3.实施（DO） 予担当者指导、教育训练、宣言宣誓。 明确担当者应实施之及应报告之事项。 确实依计划实施。 数据收集。 * 4.调整（check）： 每月最少查核一次，以了解方针实施状况。 以目视的方法做成图表，显示目标达成度实施程度。 进行方针管理的诊断。 过程、结果并重。 5.处理（action） 依原因研拟下月的实施计划，使未达成部门，能在期间内达成。 反映至下期或年中方针之制定修正。 * 十八 方针管理实施问题点 1.雷声大、雨点少、虎头蛇尾。 2.心有余力不足、目标太高、好高骛远。 3.上下目标未连贯，各走各路。 4.方策非妙方，不切实际，达不到效果。 5.本位太强，达不到目标是别人的问题。 6.上司不开心，属下所订不合理。 7.大家共识不足。 8.重结果忽视过程。 9.定方针目标时未取得有关主管之充分讨论与沟通，闭门造车。 10.推行实务局未能发挥应有之功能，协调性及PDCA之转动。 11.Check不足 12.TOP未实施TOP诊断，开心不足。 * 十九、 方针管理成功之道 1.TOP要有决心。 2.TOP要实施TOP诊断。 3.大家要有共识。 4.大家提出的实力及问题点要确实。 5.不报喜不报忧。 6.方针决定要多方考虑，并充分与属下讨论、沟通、不可闭门造车。 7.上级一定要关心，属下一定要全力以赴。 8.不要想不可能达成，要想该如何达成。 9.推行实务局要发挥沟通、协调、整合与PDCA之功能。 10.日常管理、标准化一定要落实。 11.预算要预先编列。 12.QCC要确实实施。 13.各部主管不断转动PDCA. * 二十、 TOP诊断的意义及目的 1.诊断 （1）方针管理