非人力资源经理办公管理.pptVIP

非人力资源经理的办公管理 课程主要内容 1、为什么非人力资源经理需要懂得人力资源管理 2、非人力资源部门经理应如何与人力资源部门配合 3、非人力资源部经理的人力资源管理基本技巧之一----招聘与面试技巧 4、非人力资源部经理的人力资源管理基本技巧之二----如何留住员工 为什么非人力资源经理需要懂得人力资源管理 1、是非人力资源部门经理本身角色需要 问题： 请问各位主管，作为一名普通员工和一名部门主管时，你感觉最大不同是什么？ 2、作为非人力资源部门经理懂得人力资源管理知识的好处。 （1）你将有能力招聘到非常好的员工； （2）你可以创造一个很好的工作氛围，提升部门工作士气。 短片欣赏 案例启示： 这个案例告诉我们，如果你懂得如何运用一些人力资源管理的知识，知道如何去激励与挖掘下属的潜能，你就会赢得下属的信任与尊敬，并更有激情的工作，从而你就会打造出一支强有力的团队，使整个部门的士气得到提升。 非人力资源部门经理应如何与人力资源部门配合 人力资源部门与非人力资源部门 在人力资源管理关系上应是紧密配合相辅相成的关系 作为非人力资源经理，应主动去了解公司人力资源管理相关流程，并尊重流程。 案例：员工小王原是A部门的员工，但B部门因工作需要，希望调小王来B部门 工作，于是B部门经理便找A部门经理进行协商，经A部门经理同意后，B部门经理便直接通知小王于第二天就到B部门上班，而人力资源部在两天后才知道小王已没有在A部门上班了。 再次，应了解公司人力资源管理部门现在主要功能是什么，并了解你需要在人力资源管理上所做的事，然后与人力资源部进行很好的配合。 人力资源工作的主要模块 人力资源规划 招聘配置 培训发展 绩效管理 薪酬福利 劳资关系 作为非人资源部门的经理不需要了解得非常深入或专业。 如招聘配置：知道怎样进行部门人员需求分析，并学习一些招聘与面谈的技巧，真正帮企业找到好人才，这就是配合运用。 如培训： 作为部门经理，只要把培训的需求提供给人力资源部，同时承担一些人力资源部门安排的一些专业方面的内训工作就行了。 又如薪酬： 你可以代表公司看看外界的薪酬市场的状况如何，然后把信息带回来，让人力资源部门替你解决，让人力资源部门得到信息之后，再做适当的调整。 非人力资源部门与人力资源部门两者之间的配合越密切，企业里的一些相关问题就越容易解决。 非人力资源部经理的人力资源管理基本技巧之一 招聘与面试技巧 招聘流程： 如何做好部门人员需求分析与运用 1、先确认部门人力配备状况 按经验、技能、学习的态度这些维度分析了解你部门现有人力资源配备是什么样的，并按高、中、低三个等级将人员进行分类。 例：如果销售部门的业务员有十个人，有三个是具有五年以上销售工作经验，且都具有较高的业绩，还有5个是具有2年工作经验，业绩中等，另外两个是新进的业务员，所以，这个销售部门的人员配比状况就是 3：5：2 2、将人员分析与部门任务进行结合 接前案例： 如果各级别的人员年度可完成的业绩如右图，公司给你部门的明年的销售目标是完成150万，结合前面的人员分析，那么你会做怎样的考虑呢？ 提示：人员的能力情况是不断在变化的，按照经验，一个人经过一年以后，他的能力一般会达到25%的的提升，所以，作为部门经理的你，为避免人员的浪费，应定期对人员进行合理的分析，并加以运用。 部门人员需求情况提出 案例：在行政驾驶员招聘过程中，行政管理部在给我们的〈人员需求表〉描述岗位要求是：具有驾驶B证，五年以上汔车驾龄，有相关工作经验优先。结果恰好有符合此要求的一个人来面试，当我们把这个人带给行政管理部时，行政管理部却不是非常满意，结果是因为这个人不是本市户口，而他们考虑到驾驶员是需要经常把车开回家的，所以，为了车辆的安全，想要招一名本市户口的司机。 启示：用人部门应清楚的向人力资源部描述所招聘的岗位要求。 把握招聘时间 如何阅读简历 对照岗位说明书，根据空缺岗位的工作要求，标明其工作经验等，初步判定是否适合该岗位工作； 查看学历、专业等情况，看该人员是否符合该岗位任职资格要求； 查看喜好、个性的一些信息，如从他获得的奖历或学习证书等情况可以看出这个人的学习情况以及上进心等； 举例：曾经在一次招聘过程中，当时招聘的岗位是营销总监助理，属于中层岗位，有一个应聘者他在《应聘人员信息表》上填写的在“家庭成员及关系”