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期缴产品的销售理念与技巧(PPT 43页)
期缴产品的销售理念与技巧 提 纲 第一部分 期缴业务推动实务 第二部分 期缴产品销售理念 第三部分 期缴产品销售技巧 第一部分 期缴业务推动实务 期缴业务和趸缴业务的比较 联系: 银行保险的两全分红型或终身分型产品的不同交费方式; 每年皆分红(年度分红或特别红利) 产品在期满时皆能保本保息 在满期之前,都有一定的保险责任 区别: 产品的特征不同 费率不同 销售模式不同 客户的利益不同 产品的复杂性不同 监管要求不同 红利分配不同 客户服务的要求不同 (二)期缴业务推动重点 (三)期缴业务销售意愿 分、支行的意愿启动 中间业务的稳定增长,增强行业内的竞争优势 柜面销售人员的主动销售意识及技能的提升 透过保险建立良好的服务意识及服务技能 主营业务与中间业务的双赢模式建立 网点的意愿启动 销售人员的意愿启动 银行柜员: 专管员: 销售人员的意愿启动 FAX2: 专管员每天在一个网点自己销售金B5年期产品1万,假设提奖4%;全年总保费365*1万=365万 期缴FYC:365*4%=14.6万 假设续期提奖2%(90%的继续率), 则续期收入:365*90%*2%=6.57万 总收入:21.17万 难不难?每天只卖1万? 员工收入对比表 (四)期缴业务组织运作 (五)期缴业务的培训组织 员工的培训与通关 渠道的培训与通关 员工的培训与通关 渠道的培训与通关 (六)期缴业务渠道运作 渠道的调研 渠道的沟通 渠道的培训 渠道的激励 第二部分 期缴产品销售理念 (1)银行金融产品和服务 (2)银行客户的消费心理 (3)银行产品销售的认识 第三部分 期缴产品销售技巧 Q1:谁可以卖期缴产品? 销售技巧经验介绍: ——销售流程法 ——T字型法 ——T字型销售法 FAX:30岁张先生拥有100万资产,其中有10万的流动资金,我们建议其进行资产配置计划即购买年缴1万的金B5年和1年定期存款。 客户利益分析 1、张先生的利益: 满期本金+红利+固定分红+定期收益+最高保障 10万+1.2万+0.4982万+1.35万+27.925万 张先生的满期财务收益:13.0482万 每年保障从55850元——279250元 2、张先生的资产配置完成满足: 完全性、流动性、收益最大性 寒暄赞美 客户分类 寻找切入点 简洁、突出 适合的亮点 帮助客户 下决心 “3个关键动作” + “1条主线” 寒暄赞美 接触 说明 促成 网点“赢”销的制胜法宝 ——销售流程法 ——T字型销售法 销售的核心: 1、资产配置 2、确保客户资产“安全性、流动性、收益性” 方式: 1、A4上画T 2、边写边解释 3、引导客户的思想,并在投保书上签字 资产配置计划 金B账户 定存账户 投资年龄 30岁张先生10万元的资产配置计划 金B账户 定存账户 投资金额 预期红利账户 祝寿金账户+4.8%的复利 最高保障账户 本金 利息 第31 10000 300×1=300 400 55850 90000 2025 32 10000 300×3=900 819 111700 80000 1800 33 10000 300×6=1800 1258 167550 70000 1575 34 10000 300×1
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