现代物流解决方案：第4章 物流企业销售战略.pptVIP

第四章 物流企业销售战略 第一节 物流企业销售战略的内涵 第二节 物流企业销售战略的管理过程 第三节 物流企业销售战略的分析方法 第一节 物流企业销售战略的内涵 一 战略的含义与特点 1 涵义：战略是一整套目标和为实现目标所需的行动计划，如果这些计划成功，将为企业带来竞争优势。 2 特点： （1）全局性 （2）长远性 （3）抗争性 （4）纲领性 （5）风险性 二 物流企业销售战略的含义与特点 （1）服务产品的无形性、不可分割性、不稳定性、不可存储性使的顾客难以凭肉眼和触摸予以评价 （2）物流市场营销的对象广泛，市场的差异程度大 （3）物流市场营销的能力强 （4）物流营销的重点在于有利于可和和客户群实现价值的最大化 （5）物流营销战略重视与几个关键市场建立和扩展关系 第二节 物流企业销售战略的管理过程 物流企业销售战略方案的制定 （1）分析企业的外部环境和内部条件，寻找发挥本企业优势的机会 （2）确定企业经营的方向和目标 （3）制定战略方案 （4）选择战略方案 二 战略的实施 （1）建立一个组织 （2）对组织进行调整 （3）制订与战略相配套的政策、程序和体系 （4）企业文化有利于保证战略的实施 三 战略控制 （1）战略评价标准 （2）实际工作成果 （3）发现和纠正偏差 第三节 物流企业销售战略的分析方法 一 波士顿矩阵法 二 SWOT法 * *