全面业务合作协议书（省工行版）.docVIP

全面业务合作协议书 (省工行版) 第二条 合作范围 根据双方业务特点,近期双方重点开展以下项目合作: (一)代理保险业务; (二)银行存款业务; (三)银行卡业务; (四)企业年金业务;` (五)员工补充医疗保险。 第三条 合作项目的实施 (一)代理保险业务; 甲方作为乙方的保险兼业代理人,为乙方提供代理销售保险产品、代理收取保险费和代理支付保险金、“银保通”系统支持等代理保险业务服务。 1、代销保险业务 (1)甲乙双方进一步加强在销售渠道和产品上的合作,在乙方开展银保业务的机构所在地,甲方向乙方全面开放辖内营业网点,并在长沙市将德雅路支行、东塘支行、枫林支行逐步作为乙方独家代理机构?。在乙方经中国保险监督管理委员会备案或批准的保险产品中,乙方应选择适合银行销售的保险产品供甲方代理。并在合作协议签署的一定期限内研发出适合甲方客户特征,能迅速抢占市场份额的新产品推荐给甲方代理销售。 (2)甲乙双方拟在2010年五月份共同召开合众人寿专项业务推介会,明确未来七个月时间代理业务销售计划,在确保6000万的基本上,挑战1亿元,宣导营销推动活动及培训督导方案。甲乙双方每年举行不少于二次全省代理业务推动活动,活动期间在竞赛区域内主推活动产品,推动合众品牌和业务,并对完成全年合作计划起到关键作用,要运用多种形式,多层次共同举办客户联谊会,大力推介产品。 (3)甲乙双方应签订代理产品专项合作协议和产品补充协议,按照市场化原则平等协商代销业务手续费率,乙方及时足额向甲方支付手续费,并按“省对省”的支付模式统一支付给甲方。 (4)甲乙双方应加强业务规范管理,进一步规范分支机构的销售行为,严禁误导销售与不当宣传。甲方定期对乙方的合规经营、售后服务、产品宣传、培训质量、投诉处理等进行评价,加强保险产品的宣传管理,对乙方提供的新产品、宣传资料、销售技术进行严格审查,并对宣传材料进行存档管理。乙方要加强对基层银保专管员的管理,由总公司统一印发宣传资料,并对分支机构的销售话术进行严格审核。双方要共同加强对银行保险业务销售环节的监督管理,建立健全双方银保从业人员职业操守及相关规章制度,确保银行保险业务的健康发展。 (5)甲方在乙方授权范围内代理销售乙方银行保险产品,乙方依法承担甲方在授权范围内开展代理保险业务而产生的法律责任。 (6)双方要根据《中华人民共和国反洗钱法》和《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律及监管规定的要求,相互提供必要的协助,采取有效的客户身份识别措施,共同推进反洗钱方面的合作。 2、代理收取保险费 (1)乙方委托甲方通过代收代付系统、网上银行、电话银行、手机银行等方式代理收取保险费、保险费逾期利息及相关费用。 (2)乙方负责向甲方兼业代理机构提供代为收取保险费的实务流程、业务单证和相关数据资料,并做好相应的签收管理工作;甲方按照双方约定的格式和时间,向乙方提供代为收取保险费的相关数据和资料,并及时与乙方办理财务结算手续。 (3)甲方分支机构应按照乙方要求,按双方约定的期限,将代理收取和销售的保险费划入乙方在甲方已开立的指定账户。 (4)有关收费标准由甲乙双方相关部门统一商定,下发各分支机构执行。 3、代理支付保险金 (1)乙方委托甲方通过柜面、网上支付或银行转账的方式支付满期保险金、保险理赔金等支出。 (2)乙方应主动向甲方提供代付业务相关票据、单证和数据资料,代理支付满期保险金的实务流程、业务单证,甲方应做好乙方提供资料的签收、登记和管理工作,并及时与乙方办理财务结算手续。 (3)有关收费标准由甲乙双方相关部门统一商定,下发各分支机构执行。 (二)银行存款业务 1、甲乙双方积极展开存款合作(协议存款不包括在内,另行规定),甲方就此提供优质服务。 2、乙方及其分支机构积极在甲方分支机构开设基本存款账户、存款账户和支出账户,办理资金归集、代收代付等业务。甲方按照人民银行有关规定,为乙方积极做好各项资金结算服务工作。 (三)银行卡业务 1、甲、乙双方利用各自优势资源,联合开发针对双方客户共同需求的联名信用卡产品,共同拓展联名信用卡的各项增值及优惠服务,以联名信用卡为载体为双方客户提供快捷便利的金融服务。为保证联名卡前期推动效果,公司特对在七月十日前办理联名卡客户额外赠送最高30万保额保险保障。并参与乙方组织的“你体验,我承诺”的北京文化之旅等五重抽奖和十大服务承诺活动。 2、乙方应积极向内部员工和优质客户推荐营销甲方信用卡产品,用于差旅、会议、招待、采