员工岗位意识与责任感培训讲义.doc

员工岗位意识与责任感培训讲义提要： 　　员工岗位意识与责任感培训讲义 　　目的：增强员工的岗位意识与责任感、遵守规章制度、增强安全意识、加强团队合作，转变员工职场观念、提升员工整体素质，从而提高其接受、理解与完成工作任务的能力，进而提高公司效益。 内容：1、职场必备要件???? 2、规章制度???? 3、岗位职责 　　策略：站在员工的立场与角度，分析讲解职场必备要件，以期达到其为公司尽职服务的目的。 　　第一节?? 职场必备要件 　　开场白：各位同仁，大家都知道，职场上是不相信眼泪的，只凭个人实力。我们想找份好有工作、谋一份好的职位，保证职业的稳定发展，必须得具备有两类要件：“硬件”和“软件”。 　　硬件，比如学历证书，职业资格证书等等。比如有些岗位，就要专科或本科以上学历，或者单位职称评定，要求达到一定学历。这时候，硬件就必不可少了。这些硬的要件都是可以通过学习达到的，是可以复制的，比如你能拿到学士、博士学位，别人也能拿到。但是，有时候这种要件就并不一定能成为核心竞争力。 　　能够成为核心竞争力的，就是软件（实力）了，特别是在我们没有上述硬件的情况下，软件显重要了。实际上，这也是许多用人单位非常看重的实力。 　　一、确立职业规划 　　不知你有没有遇到过这样的问题：对现有的工作感到乏味；工作缺乏动力，没有积极性；感到上班是一种痛苦；对未来感到困惑，没有奔头、看不到署光；感觉自己好像不太适合这份工作；成天忙忙碌碌，却不知道在忙些什么；为了生存，不得不硬着头皮干下去；想跳槽嘛，却没有把握找到更好的工作。 　　之所以出现这些问题，最根本的原因是缺失一个目标，也就是没有确立自己的职业规划，不知道自己想要什么，不知道自己到底在追求什么。成天东一下、西一下的，于是，就在东困惑、西也困惑的情况下，逐渐变得找不着北了，到头来一事无成，碌碌无为。 　　所以，确立职业规划就非常重要了，在当别人没有方向，只顾眼前的时候，你比别人看得更长远，你就更容易获得成功。所以确立正确的职业规划可以决定我们的未来。 （确立职业规划首先是职业定位： 一、确定自己是谁，适合做什么工作； 二、告诉别人你是谁，你擅长做什么工作。 定位准确了，你就会持久地发展自己。很多人事业上发展不顺利不是因为能力不够，而是选择了并不适合自己的工作，很多人并没有认真地思考一下“我是谁”“我适合做什么”，也因为不清楚自己要什么，而无法体会如愿以偿的感觉。很多人把时间用于追逐不是自己真正适合的工作上，但是随着竞争的加剧会感觉后劲不足。只有准确地定位后，你才会发挥运用用自己的有利资源，你才会抵抗外界的干扰，就不会轻易地放弃，可以获得更加长足的发展。） 　　二、建立良好的人际关系 　　美国有位著名学者说过“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依靠人际关系、处世技巧”的名言，说出了人际关系的重要性。 　　以六人定律来阐述（一个股票专家做过一个实验，将一封有关股票信息的电子邮件发送给一个陌生人，并要求这个陌生人把这封电子邮件转发给一个热爱炒股的人，当这封邮件第六次转发的时候，竟然转发回了股票专家手中，经过无数次的实验，从发出到收回，均没有超过6次转发的，所以得出了一个初步结论，即：任何两个人之间的关系带，不会超过六个人。两个陌生人之间，可以通过最多六个人来建立联系。这条神奇的六人定律，也道出了人际关系的重要性。即使一个你平时看起来不太重要的人，说不定到时候也可以通过他找到铁道部长，让你轻松买到春节回家的火车票。） 　　单纯就职业发展而言，很多人和老板的关系都处理不好，你还怎么发展？ 　　三、掌握沟通的艺术 　　还有人向我抱怨，说天天在职场上加了多少多少班，作出了多少多少努力，结果到头来，升职加薪评先进，样样没有自己的份儿，反倒是那些平时不怎么努力的人抢了去。这样的结果，就只能是越想越郁闷，越想越窝囊。但你有没有这样反问过自己呢，自己天天加班，谁知道?自己的成绩，向老板汇报过吗？自己的想法，和老板沟通过吗?肯定没有，想自己一个小员工，说了也白说。又可以反问，自己连说的勇气都没有，就怎么知道没有结果? 　　有一大部分职业人士，在与老板或上司的相处过程中，缺乏沟通，并由此带来很多困惑、无奈、甚至消极的情绪，这样，不仅影响了工作效率和效果，也耽误了自己的职业前程。 　　四、不断学习的能力 　　很多人到了一个岗位上，不知道要干什么，怎么去干。特别是许多新员工，刚刚到公司，这种情况就更加明显。 　　“360行，行行出状元。”要想把一个岗位、一个行业摸清楚，最聪明的人起码也得3-5年甚至更长的时间。很多人干耗着不充电，你那点几乎没有价值的老本，到底能吃多久？你问过自己没有：最近半年来有没有学到让你进步的知识？是否依然在原地踏步？你的能力提升了吗？你为公司又创