第12部分 文化与建设.pptVIP

企业文化系列讲座 导 入 定义总是很难！ 文化：生活在一定地区的人们对于自然、社会和人类本身的认识和评价。 七类文化现象：1、风俗、习惯、舆论； 2、思维方式；3、行为准则；4、价值观念 5、精神境界；6、作风；7、待人艺术。 核心是认识、是观念，就是价值观。 总之，文化现象都是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象。 3、企业要有信仰 所有的企业都有企业文化！ 没有没有文化的组织，只有不同文化的组织（文化个性）。 一、走向文化管理 -----21世纪的必然选择 管理，就是将组织的目标和员工个人需要相结合的过程，换言之，就是不求员工为组织而干，而让其为个人劳动的过程中不得不为集体而干。孙子曰：“求于势而不责于人”，讲的是如何创造员工不得不干的环境。 1、从经验管理到科学管理：企业管理的第一次飞跃 泰勒科学管理和韦伯“科层制” 2、第三产业和知识经济时代到来--------“理性管理”没落 第三产业：没有物质产品, 主要产品是服务。 知识经济：资源主体、运行机制、发展目标 3、从科学管理到文化管理：管理的第二次飞跃 从时间角度，企业发展要经历三个阶段：人管人、制度管人、文化管人。 从空间角度来讲，当员工着眼于眼前利益时，应以制度管理为主、文化管理为辅；反之，当员工着眼于长远利益时，则以文化管理为主、制度管理为辅。 对一般员工，以制度管理为主、文化管理为辅；对中高层干部，以文化管理为主、制度管理为辅。 联想集团在进行企业文化建设时，提出了法治、人治、文化治三个概念。 对普通员工和基层经理更多地靠法治，即靠制度管理，原因在于工作弹性小；对高级经理人员，除法治原则外，更多地靠人治，原因在于工作弹性大，仅靠制度管理是不够的，必须靠“恩义”相结，即讲情操、讲志向、讲共同的发展前景，用长远利益来凝聚他们。 联想认为，无论法治还是人治，都必须建立在核心价值观基础上，靠价值观来凝聚人心，提高战斗力。联想为此提出公理、定理两个概念。 因此，公理和定理，规章制度和企业价值理念是互相补充的，而且在规章制度和企业价值理念之间，价值理念大于规章制度，这是企业领导人所必须牢记的。 二、企业文化的源起 1、 日本冲击波：1970年代末-1980年代初 企业文化发端于20世纪50年代，流行于70年代，成熟于80年代 。 （1）企业文化理论的萌芽——20世纪60、70年代。标志：哈佛大学沃格尔《日本名列第一》。 （2）企业文化理论的形成时期——20世纪80年代初期。代表作：《日本的管理艺术》、 《Z理论——美国如何迎接日本的挑战》 、《寻求最佳经营管理》、《企业文化》。 （3）企业文化理论的发展时期——20世纪80年代中后期。代表作:《重新塑造公司》、《美国企业精神》、《企业文化与领导》。 日本式管理 融合东西 家文化 团队至上 三根支柱（终身雇佣制，年功序列制，工会制度） 2、中国的企业文化实践 （1）历史上的中国企业：儒道佛等文化的影响 如同仁堂、晋商、徽商等 （2）五十年代的大型国有企业 鞍钢宪法、大庆铁人精神等 （3）八十年代以来的尝试：掀起了热潮 1984年海尔张瑞敏首先提出文化先行、企业理念先行。 （4）港台企业的文化管理: 融贯中西、结合古今 二、敬业精神 　　敬，是儒家哲学的一个基本范畴，主张人在一生中始终要勤奋、刻苦，为事业尽心尽力。“执事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等语。 　　敬业：是事业成功的源泉，而勤奋、刻苦、谨慎的作风，又是敬业思想在实践中的具体体现。山西商人认为商和士农工是同等重要的事业，都是本业，同样要敬。榆次富商常氏家族弃儒经商、弃官经商的子弟很多。集中优秀人才锐意经营商业，从而形成了一个具有相当文化的商人群体。他们把儒家教育的诚信、仁义、忠恕精神引入商界，从而有了常氏商业之繁盛。可见，把商业作为一项终身的崇高的事业来对待，正是山西商人经商取得成功的重要因素。 　　 三、团结精神 　 用乡里之谊团结在一起，用会馆的维系和精神上崇奉关圣的方式，通过讲义气、讲相与、讲帮靠，协调商号间的关系，消除人际间的不和，形成大大小小的商帮群体。 　 首先来源于家族间的孝悌和睦。祁县乔映霞主持家政时，把兄弟集中在一起，让有武艺的九弟先把一双筷子折断，又让其一次折九