中国电信节假日和智能终端促销工作布置.doc

中国电信上海公司公众客户部 2012年4月 目录 一、五月份公客移动营销重点工作 二、小米手机上市销售工作布置 三、5月份节假日和智能手机促销工作布置 5月公客移动主推套餐体系 品牌 套餐 档次 主要策略 适用人群 销售单位 天翼 e家 e9 （含预付费） 199/219(市)+承诺消费 159/179(郊)+承诺消费 2148(179) (预) 3G智能机补/套内话补 （移动价值×8） 特殊机型区局可个性化上报至公客 家庭用户 区局 e6 56/66+承诺消费 e6自主版 39 300元机补 天翼 乐享3G (上网/聊天) 上网：49/69/89/129/159/189/289/389/489/589/889 聊天：59/89/129/159/189/389 机补 3G智能/明星机（6倍/8倍） 华为C8500S 0元购机 有宽带直降 12款特供机 （10倍） 无宽带直降 特定合约iPhone4S/Nokia lumia 无宽带直降 中高端个人 侧重语音/上网 区局 长无 套内话补 普通/明星机（6倍/8倍） 华为C8500S 话补802元 有宽带直降 12款特供机 （10倍） 无宽带直降 特定合约iPhone4S/Nokia lumia/小米 无宽带直降 天翼飞young 19/39 话补 普通：6倍套外 无宽带直降 中低端个人 侧重年轻群体 区局 长无 指定机型：10倍套内 机补 指定机型（12款）：10倍 大众 19元 19 无补贴 较低端个人 本地语音 区局 长无 易通卡5元 5 无补贴 区局销售只统计收入、不统计业务量 流动、临时人群 区局 长无 5月公客移动主推终端体系 合约终端（3款） 特供机（12款） 明星机（31款） 主要促销政策 主要核销渠道 主推合约计划； LUMIA和 小米可参加乐享8倍+宽带直降； 三款机型都可参加乐享6倍话补+宽带直降； 三款机型都可参加飞扬39 10倍套内，6倍套外； IPHONE仅限龙门店销售和核销 小米可在所有渠道销售，但仅限龙门店核销； LUMIA800C所有渠道均可销售和核销； 乐享10倍话补/终补策略 乐享8倍话补/终补+宽带直降； 裸机飞扬套餐 10倍套内,6倍套外话补 所有渠道均可销售和核销； 5月明星机终端(见附件)； 8倍终补/话补+宽带直降； 后付费和预付费在营业厅、专营店和迪信通渠道销售； 预付费还增加核心渠道 主推终端 指定终端 8500S 9倍的终补和话补+宽带直降 销售渠道同明星机 注：核心渠道除了面上发布的主推机型，还有渠道特定机型优惠促销； 小米目前暂时只在网厅销售，且只开放合约计划，其他龙门店和8倍补贴政策开放以公务邮件为准 5月公客移动主推终端体系—合约机销售路径 5月公客移动主推终端体系—特供机和明星机销售路径 5月智能机促销活动宣传主题 目录 一、五月份公客移动营销重点工作 二、小米手机上市销售工作布置 三、5月份节假日和智能手机促销工作布置 小米合约计划 销售渠道安排 小米手机上市销售安排 上市时间安排 小米手机可参加小米合约计划，也可参加8倍终补/话补+宽带直降； 小米合约计划：参加乐享3G上网版、聊天版、飞Young-39元享受35%定比话费补贴； 网厅销售的小米手机将根据用户的出账地址量收落地； 4月23日网厅开放“小米 MI-ONE C1”手机预售，但仅限网厅预约且网上销售； 4月28日正式对外销售（暂定）。 原则上在网厅及所有龙网点销售； 考虑到初期终端货源，第一阶段（至5月底）仅在网厅开展预售及销售，后续根据实际到货情况逐步开放龙网点销售； 小米手机上市渠道安排 其他渠道注意事项 网厅预售流程 各渠道都需摆放小米手机的宣传物料； 营业厅针对前来咨询或购买的用户，要注意：1）推荐小米合约计划，2）指导用户通过现场自助终端登陆网厅进行预约和销售； 如果用户要购买裸机，各渠道要做好用户的需求记录，记录表式见附件； 龙网点开放销售后，非龙网点要引导用户上网厅或到龙网点购买。 进入预约界面 选择套餐 合约确认 选择新号码 点击预约按钮，填写订购人信息 阅读入网协议 填写收件信息 商品确认 输入验证码，提交订单 天翼乐享3G上网版 天翼乐享3G聊天版 飞Young 个人与家庭客户 政府与企业客户 合约机预约： 订单查询： 进入预约界面 点击查询 输入身份证号码，订单类型选择小米预购，输入验证码 点击流水号，查询详细信息 目录 一、五月份公客移动营销重点工作 二、小米手机上市销售工作布置 三、5月份节假日和智能手机促销工作布置 二季度节假日促销提升要求：超过工作日的90%以上 3月20日，在前端销售例会要求各单位结合二季度节假日，提升销量。并要求各销售单位上报节假日促销、路演计划； 直销渠道 营业厅 双休日进光网小区设摊促销