真情回馈 中信献礼.docVIP

真情回馈 中信献礼 —郑州百货刷卡促销活动结案报告 活动背景 为进一步促进发卡量，提高活卡率，同时更好的宣传我行各卡种产品功能，我中心拟借助五一黄金周消费旺季，结合郑州正道中环百货、大商新玛特国贸总店、百盛购物中心的各类促销活动，举办《真情回馈 中信献礼》的信用卡业务咨询及办卡赠礼刷卡抽奖的活动。 活动简介 活动主题： 真情回馈 中信献礼 ——中信银行把美丽献给光荣的劳动者 活动时间：2009年5月1日——2009年5月3日 活动对象：中信银行信用卡持卡人 活动地点：郑州大商新玛特国贸总店、正道中环百货、百盛购物中心 促销内容： 活动期间，凡持中信银行信用卡在以上三家百货刷卡消费，满额可凭POS单在指定兑奖处参加抽奖活动。 2、客户成功填写信用卡申请表将获赠精美鲜花一束。 3、过往客户主动赠送精美鲜花并送上祝福话语吸引客户前来咨询办卡，如客户有意愿了解我行信用卡产品功能将加送一支精美鲜花 活动现场： 1、百盛购物广场的宣传点位于百盛购物中心的正门口，由于客流量的加大，活动场地被我行提供的鲜花衬托的格外有气氛，现场咨询办卡的客户更是络绎不绝，领到我行鲜花的客户都连连称赞 大商国贸总店的优惠活动力度相当的吸引客户，并且国贸总店的现场活动也很多，例如：明星的现场光临及卡博会的举行带动了商场的整体客流量，我行的宣传物料布置在商场的正门口及电梯口处最为明显的地方 活动资源的投入 我部投入资源： （1）中信短信平台针对郑州地区的信用卡持卡人发放活动短信通知； （2）制作DM单页，由销售人员发放、分支行网点发放； （3）制作X展架活动现场摆放； 四、礼品预算/实际差异分析 礼品消耗情况： 礼品名称 单价 预估数量 实际消耗 实际金额 皇冠拉杆箱 500 3 0 0 野餐包 300 3 0 0 收纳盒 60 20 17 1020 卡通电话机 20 75 27 540 五、效益评估 （一）市场效应 借着“五一“的大好时机，通过与百货商场的联合活动，提高中信持卡人的满意度和忠诚度，促使持卡人选择用我行信用卡消费，提高商户交易量；促动新办卡用户积极开卡，增加我行信用卡有效用户；和信用卡用户形成有效互动，了解持卡用户的需求；增加合作商户客流，提高商户的销售额，有利于合作双方进一步深层次合作； （二）推广收益 此次活动带来进件数量达到预期目标，本次推广摆摊的位置比较好，在商场正门入口处，凡是从正门进入商场的客户均能看到我行的宣传物料，通过这次推广合作的经验，在以后的百货合作中，要为推广争取到好的位置，使提升办卡量的关键。 活动分析及总结 路演展示不仅能带动进件量的提升，同时在营销过程中，还能够累积客户资源，为后期的二次营销奠定基础。我地区的同业银行竞争激烈，其它各家银行（如民生、广发）礼品上的投入力度一直很大，，我行必须从宣传方案的新颖性、专属性和缜密性进行提高，为中信银行卡持卡人提供更多的增值服务，保持客户对我行银行卡的忠诚度。 1