涉外交往中态度.docVIP

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涉外交往中态度

涉外交往中的态度 热情友好 中华民族是一个好客的民族,历来就有“近者悦,远者来”、“德不孤,必有邻”、“亲仁善邻,国之宝也”等观念和品格。孔夫子说:“有朋自远方来,不亦说乎。”我们要以热情友好的态度对待所有的来宾。对他们的来临,表示热诚的欢迎,对他们由于人生地不熟而带来的困难予以力所能及的帮助,他们想了解什么,一般也应予以方便。就是在大街上与外国人不期而遇,我们也要做到笑脸相迎。语言不通那是不可能一下子解决的,但只要是人,都拥有一种共同的语言,那就是微笑。当你对着远道而来的外国客人微笑的时候,客人就会甘受到温暖,感受到友谊,感受到热情和友好。一个美国青年在中国旅游,当他即将返国时,有人问他:“中国的什么东西最美?”他回答道:“中国的山美,水美,人更美,中国人的微笑是最美的!” 不卑不亢 国与国之间会有种种差异,国民素质也会有高下之别,但是,就总体而言,各国都有各国自己的长处,也有自己的不足,因此,不卑不亢、落落大方是最妥贴的涉外态度。我们中国是世界上最古老的文明古国之`一,曾长期为世界的文明进步作出了巨大的贡献,这一点,我们应该引以为豪。我们应该自豪地、充满自信地向外国友人介绍我国的文明发展史。自从改革开放以来,中国正在大踏步地和平发展,取得了举世公认的成就,这也值得我们自豪。从自身的感受出发,讲一讲近三十年来翻天覆地的变化,有利于外国友人对我们国家和人民的了解。但是,我们也应该承认,我们总体上来说还是个发展中国家,我们`经济、文化、政治等领域内,还有许多东西应该向国外学习。我们要谦虚。这些客观的实际情况,决定了我们在对外交往中在态度上必须不卑不亢、落落大方。即使我们将来国家进人了强国之林,我们仍然应该坚持不卑不亢的涉外态度。 谦恭适度 在涉外交往中,我们当然不应自吹自擂、抬高自己,但也没有必要过分地谦虚和客套,更不能妄自菲薄、贬低自己。当外国客人赞美自己的容貌、衣饰、手艺时,我们尽可以落落大方地道一声“谢谢”。当外国客人对我们的设宴款待表示称赞和感谢时,千万不要说“菜做得不好,没什么好吃的”这类的话,当外国客人盛赞中国人服务工作做得好时,你也千万不要说“我做得还很不够”之类的客套话。这样的回答在国内交往中可能是一种礼貌和谦恭,但外国人,尤其是欧美的朋友会感到不解,那样一下会拉大了宾主之间的距离。较好的回答也许是:“能为做点事,令我愉快!”“乐于为您效劳。” 涉外排序礼仪 尊右 关于位置的排序问题,当代中国实行的是“以左为尊”(在中国古代,也有以右为尊的),但是,在外事交往中,我们还是要遵循国际上通行的做法,实施“以右为尊”,切不可在排序上失礼。 陪车 来宾到来的时候,到住处常常会有一段路程,需要乘车,这时很有可能请你陪车。轿车一般以后坐为尊位。后坐又以右侧为尊位。陪车时,应主动请客人坐于主人的右侧。因此,按惯例,客人一般从右侧草门上车,主人在客人上车后要为其关上车门,再自己从左侧上车。至目的地后,主人应礼貌地先下车,为其打开车门,请客人下车。 行止 在陪客人行走、站立或入座时,为了表示礼貌,主人理应着主动居左,而请客人居右。男士应主动居左,而请女士居右。职位、身份较低者应当主动居左,而请职位、身份较高者右。如果宾主要合影,主人应将客人安排在自己的右侧在人数较多的情况下,还应掌握“居中为上”和“前排为尊”的原则。 宴请的席位 在排列涉外宴会的桌位、席位时,如果只设两桌,一般应以右桌为主桌。在同一张桌上,以面对宴会厅正门的位子为主席,由主人就座,而主宾应安排在主人的右侧,以示尊敬。 涉外宴请的礼仪 简朴而本土 中外饮食习惯并不相同,而且外国人有许多饮食方面的忌禁和规矩,这是很值得我们注意的。中国人办酒宴常以丰盛、铺张、山珍海味为上。殊不知那样并不一定能使赴宴者感到高兴。倒是简朴一些,清洁卫生一些,又能体现本土特色的,倒能受到来宾的青睐。某家庭招待几位来自北美的中学生,这个家庭根据孩子们的口味,精心设计了一个“大家庭”式的招待会,各式海派菜点,把一个大餐桌布置得琳琅满目。孩子们入席不多久,新鲜的草莓被一扫而空,中式的土豆色拉吃得津津有味,糯米的小粽子又好吃又好玩,糖醋咕老肉和虾仁蛋炒饭让这些小客人舍不得放下筷子。这次家宴的特色是既适合了外国客人的口味,又充分显示了中国饮食的本土民族特色,而且花钱只在百元之内。 倾听酒会的祝辞 外国人很喜欢借酒会的机会发表一通言谈,可通称之为祝酒辞。当外国来宾在大小酒会上发表演说时,作为主人要认真地听。精采处要加以鼓掌。对外国友人的讲话,不可冷漠视之,更不可东张西望,自顾自的交头接耳。在对方讲话时,一般不要抽烟,也不要喝酒。 可敬酒,不要劝酒 中国是一个“无酒不成礼”的国家,“酒逢知已千杯少”,似乎酒喝得多,越能体现人与人之间的情谊似的。其实,在国际交往中情形并不是这样的。在涉外

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