誰搬走我乳酪--店面销售培训资料--营销管理.pptVIP

兩隻老鼠和二個小人的故事 二隻智慧的小老鼠因早就發現舊的乳酪山有越來 越少的現象，所以當舊乳酪山消失時，它們毫不 猶豫的開始尋找下一座。 然而，當這個小人興高采烈地帶著新的乳酪找到 他的朋友-仍守在舊乳酪山的那個小人時，他的朋 友卻拒絕吃新的乳酪，因為他仍然想吃到舊的乳 酪，仍然希望「拿走乳酪山」的人有一天會「還 給他」。 是誰搬走我的乳酪！ 是誰？ 自己？ 為什麼？ 拒绝改變？ 您的利润在哪里？公司的发展在哪里？ 利润＝增加获利＋扩大销量－成本损失 发展＝利润＋规模 谁拿走了我们的乳酪？ 买方市场的游戏规则：激烈竞争 再也找不到高额利益的产品 市场营销时代的话题：竞争的多样性 坐在店里等生意越等越少 营销的发展已经从生产观念－产品观念－推销观念—营销观念—关系营销—整合营销 如何找尋自己的乳酪？ 现实的放映： 激烈的竞争使得单台机器的利润越来越低。 竞争对手的市场营销花样百出使得走进店面的顾客越来越少。 买方市场的形成使得顾客的挑选越来越多，而顾客也变得越来越挑剔。 我们的抱怨： 市场太淡！ 价格不好！ **怎么价格低！ **怎么就好卖！ 开个**店要亏钱！ 白养一个店面连营业员工资都没法赚回！ 我们的行为模式 总不能我自己耗在店面，市场又不好，那样岂不是公司要倒闭