《社交礼仪——让你成为一个受欢迎的人》课程简介.docVIP

《社交礼仪——让你成为一个受欢迎的人》课程纲要 　　一、大纲说明 学分：1学分 课时数：9课时 适用年级：普高高一学生 课程类型：知识拓展类 　　二、课程的性质和地位 　　21世纪是一个信息大爆炸的时代，残酷的竞争压力迫使我们要不断的提高自身的能力与修养。在这个就业困难的时代，个人待人接物的方式绝对至关重要。一个友好的眼神，一个舒心的微笑，一个得体的举止，也许就是最终决定胜负的关键，本课程的任务正是授予学生有关社交礼仪的知识，以便学生能够更好地适应社会。 　　本课程从内容上包括：仪容、仪表、仪态、表情、待人接物等九个主题，它是一门重要的应用型课程，能够培养学生的公共关系礼仪交往和人际交往的能力，使之养成良好的礼仪习惯，提高学生自身的素质，学会更好的与人交往，以便顺利融入社会之中。 　　三、课程目标 　　礼仪既是文明社会交际活动的行为准则，又是待人处事、塑造个人和社会组织良好形象的重要手段。通过本门课程的学习，使学生在理论上掌握社会交往中的各种礼仪规范，在实践中培养良好的行为规范，养成良好的礼仪习惯，将学到的“社交礼仪”知识变为自觉的行为。在未来的学习、生活中学以致用，从而提升自身的综合素质。 　　四、教学内容 课题一、职业形象的塑造 课程内容：4个主题 服务仪容的规范（1课时）服务仪表的规范（1课时） 　　　　　 服务仪态的规范（1课时）服务言谈中的鉴貌辨色（1课时） 课程意