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eBay 秋季大卖家研讨会资料 2
1 eBay Inc. confidential
信用与安全政策更新
APAC TnS Policy
Aug 2012
卖家评级更新– 优秀评级卖家(eTRS)
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Agenda
新旧优秀评级卖家政策对比
新优秀评级政策的解读
新优秀评级刊登徽章
实战手册与过度时间表
eBay Inc. confidential
美国站点eTRS标准更新
旧eTRS的标准
移除部份
eBay Inc. confidential
美国站点eTRS标准更新
新
e
卖
T 家
R
S 评
级
的
标
准
刊
登
评
级
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美国站点eTRS标准更新
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美国站点eTRS标准更新
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美国站点eTRS标准更新
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美国站点eTRS标准更新
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优秀评级政策解读
为了帮助卖家深入了解新的政策要求从而轻松达到优秀评级，我们对政策
做出如下解释：
在承诺的时间内上传物流跟踪号达90%以上
物流跟踪号比率是否达标评估时的时间窗口
新优秀评级政策是否对物流跟踪号有特殊要求？
虚假物流跟踪号及重新上传物流跟踪号的影响
处理时间的定义是付清货款至卖家上传跟踪号为止的时间
是否我所有的刊登都要选择1天处理时间和14天带退款选项的退货？
如何快速批量修改刊登的服务选项？
中国节假日如何适应新优秀评级政策
在新优秀评级政策下搜索匹配最佳排名和成交费返回是否只针对美国买
家 ？
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优秀评级卖家：Top Rated Plus
现在：eTRS所有的刊登 2012年9月以后 ：优秀评级卖家合格的刊登
会获得新的徽章
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实战手册
为了帮助买家努力达到eTRS优秀评级卖家新标准 ，我们准备了如下最佳实
践：
一些成功eTRS卖家分享的经验:
确保有充足的存货
不要过量销售。一旦缺货应立即将商品下线。
eBay US的交易需要优先处理
使用更好的物流服务
使用美国仓储的邮件追踪服务
利用工具批量上传物流追踪号 ，如API等
每天至少上传一次物流追踪号
如果可以 ，调整工作时间或寻找外部支持以确保假期期间仍有100%物
流追踪号上传率
尽量在24小時內回复买家邮件
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过渡时间表
成交费折扣 3月 4月 5月 6月 7月 8月
eTRS 1.0 = 20% eTRS 1.0 = 20%
eTRS 1.0 =
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